数字经济_探索数字经济治理体系 阿里“营商保”入选社会共治十大案例榜首

12月15日，第二届市场监督领域社会共治大会在北京召开。 阿里巴巴提出的国内首款营商环保产品“营商保”从297件申报项目突出，2019年在市场监督管理领域被选为社会共治优秀案例，排在十大社会共治优秀案例的前列。

(δ图于12月15日，在第二届市场监督领域社会共治大会上，以“技术力量+多元共治”为核心构建数字经济管理新体系的蚂蚁“营商保”项目被选为“第二届市场监督领域社会共治优秀案例(企业类)”的首位。 中所述情节，对概念设计中的量体体积进行分析

市场监督领域社会共治大会由国家市场监督管理总局直属的中国工商出版社主办，以市场监督领域社会共治的话题为焦点，寻找和共享市场监督领域社会共治的样本，旨在集结各界共治力量，构建市场监督领域共治的新结构。

中国行政体制改革研究会学术委员会副主任王玉凯在大会致辞中表示，在推进国家管理体系、管理能力现代化进程中，要解决各种难题，特别是市场管理领域的监督问题，只需进一步改革创新即可解决。 在这个过程中，加强社会共同管理理念是重要的手段之一，使管理体系、管理能力的现代化更加现实，平民感受到。

加强社会共治理念是本届第二次市场监督领域社会共治优秀案例选拔的重要标准之一。 此次获得企业类十大个案首位的“营商保”，是阿里巴巴坚持“善人绿灯，恶人不动”原则，与各方面积极探索，合作最符合数字经济时代的市场运营机制，创造最有效促进数字经济繁荣的管理模式

“营商保”作为阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴一站式的风险管理平台， “营商保”将蚂蚁长期沉淀的商品合规性检测、恶意订单防范等各单位环保能力全面集成，集中政府部门、互联网企业、单位、消费者的力量，利用人工智能技术，社会各界共同参与平台管理，提高平台单位环境的解决方案

“经营商自主报告风险和处置的投诉后，《营商保》利用经营商反馈的意见，不断反映、优化人工智能模型算法，不断更换平台管理工具， 作为升级的重要组成部分”阿里巴巴集团平台管理部总裁助理肖水贤介绍，“营商保”实现了与市场监督部门的对接，使监督部门、商店、平台之间几乎能够以零成本处理职业投诉问题。

企业受到恶意投诉威胁时，可以通过“经营商保”内置的“职业投诉联合管理”工具直接在线调查，执法机构可以在线不需要寻找经营者就可以对经营者进行教育指导和自我调查，经营者也可以在零距离在线协助政府检查 一切都可以在线化，在数字经济时代，“最大一次跑”可以升级为“一次也没跑过”。

数据显示，自今年8月23日在线以来，阿里巴巴平台已有240多万台平台业者开业使用“营业保险”。 目前，“营商保”已经有数百万商家免费检测和避免了店铺合规风险，每天识别和预防好商家没有漏洞的千万级订单，积累性地截断了数百万恶意评估攻击和10万多恶意投诉者攻击， 阿里巴巴平台中99%以上的伪黄牛订单在订货时被识别、截断，以免掩盖恶意行为。 (记者李海)