目前用华为国家_《信息通信网络终端维修员》国家职业资格考试在华为终端各鉴定考试点顺利开展

国家工信部教育和测试中心于2019年发布信息通信网络终端维护人员技能标准，开展技能检定，华为标准制定和测试问题开发参与者之一，经工信部批准，华为信息通信网络终端开展维护人员等级认证。

为配合国家技能认证工作加快推进，华为鼓励客户服务中心全体员工参加技能认证，提高专业维修技能。 2019年8月27日~11月6日，“信息通信网络终端维修员”国家职业资格考试在华为位于深圳、郑州、长春等地的检定考试点顺利进行。

自2018年4月华为终端参与国家职业技能标准的制定和华为科技专业问题库的开发以来，在国内完成了5期检定考试。 由工业和信息化部教育和考试中心、广东省通信管理局、河南省通信管理局、吉林省通信管理局有关领导亲自指导，华为终端审查员参加理论知识审查和操作技能的具体鉴定评价，共有148名华为客户服务中心技术顾问通过了鉴定考试。

华为检定考试点“信息通信网络终端维修员”考试

与传统的国家职业资格认定标准不同的是，本次检定试验是在华为终端大中华区各地的模拟训练中心进行的，试验环境高度复原了技术顾问的工作环境，配备了操作技能检定所需的专业修理工具、仪器、设备和消耗品，同时还采用了华为终端新编企业专用的问题库，以高质量开展软件、硬件检定

华为终端专业评委小组

作为主要参与《信息通信网络终端维修员》国家职业技能标准新问题库的开发、编制和检定的企业，华为终端深圳培训中心被认定为《通信员》国家职业资格考试检定考点，参与智能终端产品的标准化维修、服务专用问题库、辅助教材的开发，支持推进国家职业资格等级评价。

通过以标准引导员工更为规范的服务，华为也有能力在国内智能终端产品维修、服务标准化建设中作出指标，并率先示范。 培养更多高素质劳动者和技术技能人才，促进经济社会发展，为提高国家竞争力提供优质人才资源支持。

对于手机等智能终端产品维修人员良莠不齐、操作不规范的问题

理论试验和操作技能鉴定现场

“信息通信网络终端维修员”职业技能鉴定考试将在深圳、郑州、长春、西安、成都、武汉、南京等地区华为鉴定考试中心实施，为企业、该行业培养具有专业理论知识和丰富实践经验的维修服务人员。

在国家大力发展人工智能、智能家庭、智能硬件的新时代，面对“5G+全场面”时代的机遇，领先科技发展趋势和市场需求，不管是积累了服务智能硬件产品的经验，还是修复了技术研究、设备投入、人才再利用的深耕沉淀， 华为终端在长期耕作中积累了丰富的经验，到2019年11月为止，华为终端大中华区已拥有5000多名技术顾问队伍，同时华为世界各大研究所也将继续开发智能修理工具、智能修理技术，迎接反复技术升级服务的需求。