李子柒走红海外的启示_李子柒的启示：新平台新玩法

被称为李子七的四川姑娘，生活在四川乡村的视频、汉服、美食、风景与人文的结合，唯美的画面受到海外网民的喜爱和称赞。 某网站个人订阅人数达到736万人，多为海外粉丝。

很多海外粉丝在视频中留下留言，沉迷于视频中的中国农村风景和生活方式，想去中国农村体验一下。 李子七意外地完成了中国文化的出口，带来了许多潜在的中国入境游客。 有趣的是，这些网民想去的地方不是普通的北上广受欢迎的城市，也不是面向古迹的风景。 李子七表明，日常的中国式生活，中西部偏僻地区反而对世界各地的新生代年轻人有魅力。

网络科技的发展，不仅改变了中国旅游吸引客流的方式，也改变了接纳入境游客的广泛生态链，间接促进了入境旅游市场的发展。

【经营者的变化】

90%以上的旅行社的接待业务由许多中小旅行社组织，中小旅行社成为入国旅行业者的主力。 在满足入境游客个性化、更加重视当地体验需求的同时，很多地接公司从1990年代末开始避开集团公司，从B2B转到B2C，直接与终端消费者取得联系。 据中国旅游研究院国际研究所刘祥艳博士介绍，这一商业模式与OTA不同，以优秀的接待资源和团队为前提，通过自己的电子商务网站和第三者的销售渠道直接获得客户，在此过程中，以长期的口碑逐渐构筑自己的旅游服务品牌。 像China Highlights和Travel China Guide等有名的入国观光社，成立于1990年代末。

刘祥艳指出，如果自己没有高质量的接待资源和团队，直接建立入境旅游电子商务平台往往难以成功，中国入境旅游电子商务平台Jetbay成立仅仅一年就脱机了。

近年来，另一个趋势特别明显，提供个性化和个人团体的中小旅行者个人也很受入境游客欢迎。 记者注意到，专注于提供个性化和个人团体的经营者也有很多中小地连接公司，他们经常拥有自己的电子商务平台和海外社交媒体账户，在TripAdvisor中受到好评，比如北京的Catherine Lu Tours，上海的curs 只是提供导游服务的个人很受欢迎，形成了自己的IP，例如bijingprivatetoursby Jessica，西安的Bryanbai Private Tour等。

刘祥艳认为，在入境旅游领域，导游的自由执行取得了较好的实践。 与国内游客相比，入境游客对当地导游的依赖程度更强，优秀的入境导游能更好地发挥自己的业务专业，实现自己的价值。 她建议入境旅游作为推进导游自由工作的示范领域。

【新平台玩家入场】

随着海外旅游市场分散客人的比例逐年增加，入境旅游分散客人的比例也越来越大。 《中国入境旅游发展报告2019》显示，2010年以来，旅行社在入境旅游市场中的入境游客和入境夜游市场所占比例持续减少，分别下降不到15%和不到35%。 特别是2015年和2016年，入境旅游市场规模有所恢复，但团队游客所占比例的下降趋势更为明显。

如果没有导游和旅行社带领的海外游客了，怎样才能在中国玩得开心呢，能给人留下中国旅行的好印象呢？ 有需求就有市场，产生新的商业模式。 另一方面，出现了提供在中国旅游信息的平台，也出现了为在中国的外国游客提供碎片化、主题性旅游服务的供应商。

HiChina Travel成立于2015年，是第一类平台的代表。 在面向外国游客的中国入境旅游信息平台上，有英语和韩语的语言版本，通过入境游客UGC+专门编辑PGC，为入境游客提供中国200多个目的地旅游指南、攻略、答疑等信息和旅游规划方案。 与TripAdvisor类似，但规模和卷远远不如。

这个平台的创始人李平章是年轻人，HiChina Travel说不打算和大平台竞争，自己的优势是让不同国家的人运用当地语言版本的内容，站在当地人的角度，分享更加本土化和中国化的信息， 例如在Facebook上与中国人共享了很多反映生活的视频和信息，其中有很多有趣的部分，吸引了超过280万粉丝的关注，提供了按平台流量定价的旅游产品。 粉丝消费完毕后，通过反馈、共享、评论，使用户的成长向前发展。

深圳沃亚旅游的Come to China是第二类创新市场主体的代表，以服务对象为中国旅游的入境商务客户提供定制、零碎的旅游服务，该服务多包括半天或一天的时间表，与传统旅游线路不同 在文化体验产品供给明显不足的现在，特别受欧美游客的欢迎，海外游客预约3个月前开始在当地居民家吃饭。

与此相似的是，北京的Lost Plate、上海的UnTour Food Tours等几个探索主题经营者集中在美食圈，带着入境游客体验当地的美食。 “事实上，对国际游客来说，这并不像吃饭那么简单。 在他们的中国旅行中，他们第一次贴近平民的市井生活，也许有机会品尝当地人最喜欢的地道菜，听听食物的背后故事”，Lost Plate创业者胡茜说，很多外国游客访问中国的愿望，是了解本土起源悠久的美食和文化，了解中国的历史和传承 因此Lost Plate的导游热爱当地文化的当地人很多，带着游客品尝自己故乡的美食小屋，共享城市的历史变迁。 善于向导服务，推进口头传播，有35%的新客户口头传播。 胡茜还表示，该平台的每个客户都来自英语国家，40%来自北美，13%来自澳大利亚，13%来自英国，然后来自德国等欧洲国家。 大约70%的客户预计直接通过网站进行。

“这些新的市场主体的崛起，给我们展示了星火燃烧，沙变成塔的例子”，中国旅游研究院的戴斌院长说，入境旅游市场不仅传统坚固，还加入了新的企业和要素，市场主体的新变化“更加自信地进行入境旅游”。 戴斌认为，应通过市场监督、市场准入、税收优惠等政策方面的探索与创新，为入境旅游市场主体创造公平竞争环境，对特定客户市场，为相关企业提供培训和咨询服务，共享各客户国市场研究成果，指导调整相关旅游产品和服务，进一步激发市场主体活力