据网民透露,长城宽带在河北省省会石家庄居民区陆续发布“退网通知”,“通知”中指出“基础设备改造的提价费用过高,仅石家庄市场就需要数千万的改造费用,长城宽带决定不提高改造的价格。 我们保证以超过50万的宽带速度维持到客户的协议期限。 根据通知,从当日开始,客户可以带着宽带办理票据和设备,可以去营业所办理网上退款手续,到期后不处理。
天眼调查数据显示,10月17日,长城宽带运营主体长城宽带网络服务有限公司出现了一些变化,经营范围不包括第一类增值通信业务中的网络接入服务业务、第二类增值通信业务中的国内多向通信服务业务等
长城宽带网络服务有限公司调整经营范围,退出宽带市场。 对此,鹏博士否认长城宽带将退出宽带市场,长城宽带将继续向用户提供互联网接入服务和其他电信增值业务。,这一举措已成为现实。 记者问长城的宽带相关人员,至今没有回复。
曾是国内最大的民间宽带运营商长城宽带,近年来业绩下降,投诉量高,无缘无故上网,实际上网速度慢,退款不受理等问题频发。