保险代理人_执善心 筑大业 用爱与责任书写新时代保险代理人风采

“我和我的祖国，一刻也分不开。 我到处都流传着赞歌……”9月16日，在延安市志丹县双河乡平安智小学校园，孩子们挥舞着手中的五星红旗合唱，雄壮的旋律响彻校园。 参加2019平安智小学教育活动的5名平安志愿者，给孩子们看入学第一课，画国旗举行升旗仪式，庆祝新中国的70岁生日。 平安生命陕西分公司段二斐是志愿者之一。

今年36岁的段二斐是平安生命陕西分公司西安市莲湖一区的保险代理人，2016年平安加入，仅3年多，从一般保险代理人成长为老主任，且连续44个月获得钻石代理人，以优异成绩被选为今年的平安生命陕西分公司“陕西耀星保险代理人”。 成绩的获得是“我非常喜欢保险事业”，段二斐说“保险对我来说不仅是工作，还实现了人生的价值”。 平安加入后，他渐渐发现保险和他一直爱的公益事业有很多共同点，都传达了人类的爱。 这种传递爱的事业使他振作起来。

图注:段二斐于2019年7月29日再次来到甘肃岷县拉路村，拜访当时地震后捐赠的村民

由于爱，公益融入他的生活

从小在礼泉农村长大的段二斐，在成长的过程中不论是生活上还是学问中，多次感受到周围和陌生人的帮助带来的温暖和善意，所以在他的心里萌生了帮助需要帮助的人，传达爱的朴素的愿望。 2011年，段二斐加入陕西省慈善协会志愿者服务队“爱姐”公益队。 终于找到了团队，他感到用不完的力量，一周参加六次公益活动，商务也交给别人，出资，离开仓库，尽全力享受。 青田在留守儿童甘南敬老院献出爱心，甘肃岷县震区儿童访问西安等活动中留下了繁忙的姿态。 正如“爱姐”队的创始人邱华所说，短暂的不是工作还是公益，公益已经成为他生活中最重要的部分，他八年来的主张特别宝贵。

白鹿原亲智中心是段二斐非常担心的地方，那里有20多名自闭症儿童。 据中心创始人王志刚介绍，5年来，月段二斐基本上是来看望孩子们的，和孩子们一起玩游戏，过生日，买生活用品和暖气物资。 王老师说，五年来没有来看望过孩子们。 这对于一般志愿者来说很难，短暂的部分和孩子们之间的这种感情是珍贵的，非常感动。

继承弱济贫、友爱互助的初心，中华民族传统美德已融入段二斐的性格，他在公益道路上的毅力和毅力也影响着身边的同事和客户，这份爱的力量不断汇聚，邀请更多人加入爱团队。

由于责任，保险成了他的信仰

到了晚上11点，段二斐穿上大衣去咸阳机场迎接客人。 接待服务是他为顾客个人定制的增值服务之一，每个顾客每年都可以免费享受两次。 除此之外，在客人生日的时候送蛋糕和花，在节日的时候送礼物和祝福，段二斐的客人总是感到惊讶。 全心全意为客户服务不是空谈，而是具体体现在细节上。

平安地工作，顾客越积累，段二斐感到责任越大。 他把事业上的成功概括在专业和服务两方面。 首先要从专业方面加强学习，政策法规和产品的细节，以及平安集团现在正在进行的全面的“金融+科学技术”变革，必须跟随时代的步伐。 客户没有考虑的事情是代理必须考虑的事情如果客户没有听到的话，代理必须说明。 从了解客户的家庭结构、经济状况、发展计划等方面来设计最适合客户的专业保险方案。 另一个重要方面是服务，都是善意出发，简单诚实，从产品介绍到签订保单合同、后期持续保险、保险服务，一切环节，段二斐都以达到终极目标。

西咸新区李先生对段二斐的评价是“充满正能、坚实、可靠”。 李先生是段二斐的忠实顾客，她的家人保险，甚至亲戚朋友的保险都被介绍给段二斐。 根据她的介绍，几年前孩子意识到了意外骨折保险的重要性，所以积极地找到了区段二斐，在接触过程中，这个年轻人觉得和她以前印象中的保险代理人有很大的不同，面对难以理解的保险条款，说明了短语，不要追求事实，不要隐瞒或避免 “我完全信任他，想把我们的钱交给他，想介绍亲戚朋友，”李先生说。

自平安生命加入以来，市场部门二斐继承了因市场营销员退休而需要重新审视服务的公司内部“孤儿清单”。 尽管这些保险单没有在他那里投保，他还是继续一系列的服务。 在他眼里，保险单不论大小，所有客户都和同事全力以赴。

爱与责任，使命维护和平

段二斐先生最感谢的是平安提供的这个平台。 他说，平安公司多年来一直推进诚信体系建设。 已经把“仁义礼智信”方面的引导作为制度建设、企业文化的基本内容，贯彻员工的思想意识和行为规范。 多年来，公司在合规文化建设方面不断推进，通过制度体系的不断完善，加强员工和代理人的合规教育，对员工的业务质量提出了更高的要求，同时为代理人开展诚信保险提供了坚实的保障。 基于平安“爱与责任”的“慈善文化”建设使他更有力地前进，保险代理人的工作让他知道感谢、感谢这一伟大时代，感恩公司的企业文化，感恩客户的信赖和委托。

在平安“执善心、筑大事业”的理念的引导下，培育出了像segment二斐那样得到顾客信赖而得到认可的保险代理人。 平安生命为每位员工提供“简单、方便、友好、安心”的服务，在专业精神中注入“善”的灵魂，以诚挚的善意与客户友好相处，诚实地工作。

“慈者爱，发自内心，受恩于业”这句话表明段二斐是适当的。 这个平安生命的优秀保险代理人把爱和希望撒在公益的道路上，用保险保护人们的平安。 O20