网络维护5g_第二期《匠心365行》记录一线体验联通人的工作状态

我们经常用“独特的功夫”这个词来表现产品、作品的创造性、独特性，但各行各业的功夫精神是如何表现出来的呢？在“职人心365行”这个节目中，广播主持人体验到连通人的工作状态，用语音记录连通人工作的一天，讲述连通人为通信服务做出的贡献

上周，我们开始了第二期“功夫心365行”的录音。 这次，我们的新闻广播同事深入现场，体验了网络维护的相关单位和工作内容。

早上8点30分，我们来到了高科技网络支持中心。 我们承担着高新区域网络的维护、建设、优化工作，为高新区域广大连通用户提供诚信服务。 在公司党委的领导下，提倡“手艺人”精神，拥有“为所有用户”的经营管理理念，我百倍的用心，在你十分满意的服务理念、网络工作方面，大家合作，克服困难，及时应对困难，为用户打造安全稳定的智慧网

我一天的工作正式开始了。 从一天的早会开始吧。

在开展今天的工作后，我们首先来到基站，进行了专门的基站巡逻相关工作内容、流程的现场操作，对基站的通信设备进行了简要介绍。

我们爬上完全垂直于墙壁的十几米高的梯子，在工作人员的保护下，我们来到了机房。 对于联络人来说，这样的工作环境是比较好的地区，但这样的日常检查是他们每天的工作。 之后，我们一起进行了优化专业的负载测试和天线调整。 在路上，对测试的项目内容和参数值进行了说明，并对射流基站的天线进行了仿真。 让我们进一步了解网络优化的目的和作用。

负载测试的目的包括信号复盖、数据业务、语音业务等，以确保我们通信的最基本业务需要。

最后，装修专家访问，我们一起来糖果店，预约用户系列移动设备的安装作业内容，为用户提供业务说明和安装功能，完成后根据用户的要求，调整无线WIFI、机顶盒，重新设定密码，以书面形式交付记录用户 设置机离开时也直接留下联系方式，用户通报方便，用户对设置机服务很满意。

今天由于时间和环境的制约，我们只进行了3个日常的职场体验，实际的网络支护工作量很大很麻烦，但联通人总是把“都是为了用户”作为工作的宗旨。 长远来说，在网络维护的前沿，24小时全力保障，及时应对，及时解决网络问题。

从网络保守行业的角度，承担企业使命，承担社会责任，面向公众用户，为人民服务。 我的“百倍的用心希望你能充分满足”是中国联通对用户们的承诺，意味着要全面提高品牌服务能力。 在这里“十分钟”的服务，决不能空谈，要诚实接触，要全心全意地服务，不要浮现在面对面的交流中，要做到真、早、好花架不并排，要全心全意地联系你，声音要微笑 用户的“十分满意”是所有连通人的追求。 在工作中，所有的联系人都是从满足用户需求出发，诚信与人心相投，加强服务意识，提高服务标准，把优质服务落在现场。

一天的工作全部结束，当万家灯火通明时，在连通人每天重复的工作轨迹中，也许没有感人豪言壮语，也没有惊人的功绩壮举，但在平凡的职场上，他们都抱着赤诚的心默默献身。 尽自己的能力为所有的用户提供服务，用自己的实际行动来实践——我的百倍的用心，希望你能够充分满足！