济宁新闻网络通讯(通讯员谷振龙孙元杰)为贯彻省、市、县“放管服”改革配置,深化商事登记制度改革,继续优化服务,今年以来,金乡县在工作中实施“三好”服务制度,在分享企业和大众商事登记制度改革分红的同时,更加切实感受改革温度
“融洽”企业全程实施代理服务。 金乡县行政审批服务局热心组成业务熟练的合作代理团队,企业和大众只需在企业成立过程中提供身份证,合作人员就可以通过企业开设“通过窗口”服务平台,完成营业执照办理、印鉴刻印、银行账户开设、涉税处理和社会保险登记等业务申报
“体贴”问题解决服务。 设置专业咨询电话,科业务骨干应对电话咨询,进行申请人业务申请中的事前指导和纠纷的解决。 针对现场企业和大众面临的各种问题,坚持“第一时间把握理解、第一时间研究判断分析、第一时间解决处理”的工作原则,积极完成业务处理,有效解决企业和大众在业务申报过程中遇到的各种难题。
“体贴”的电话邮件回游服务。 充分发挥政务服务满意度调查机制,对完成业务的企业和大众采取自主电话邮件访问、网上评价等方式,认真听取企业和大众的意见,做好招聘问题的工作。 通过问题倒置机制的作用,积极探索工作中的不足和弱点,积极改善,提高全课服务质量。
下一步,金乡县将以更加热心、细心、耐心、勤奋的工作态度,做好企业和大众工作的“体贴人”,让企业和大众在各种小事过程中体会到改革的温度。