陈婷_你的微笑是最美的

——记录岳阳市税务体系优秀共产党员陈婷

湖南日报研修记者张易

“把我的歌带回你家，留下你的笑容……”初冬早晨，岳阳市岳阳楼区税务局第一税务局，陈婷唱歌，脚步轻快地走进税务局。 半小时后，同事们纷纷齐聚，开始了一天的微笑服务。

陈婷在入社税务系统仅2年以上的“90”后，担任了内部统制管理工作。 “她虽然不年轻，但是是解决税务服务窗口“难病”的名人，”第一税务局副所长李果说。

2017年，陈亭刚进税务厅工作，同事，这里空间大，人声嘈杂，声音小，纳税人听不见，可能被误认为声音大，很为难。

不久，在陈婷的负责窗口发现纳税人总是微笑。 她慷慨地分享，在工作中使用笑脸服务“金三文”是秘诀。 “你好，需要做什么？”“请收下资料”“请慢慢走”。 同事们学习，慢慢地，税务大厅的杂音变小，连大厅的保洁阿姨都学会了微笑服务。

每当被称为繁荣的老人在税务局工作时，总要向陈婷致意。 老人说，自己耳朵不好，记忆也不好，陈婷总是笑脸相迎，教他拿起手来处理税金。 陈婷的真心，被纳税人称赞“你的笑容最美”。 迄今为止，她有零投诉的记录。

“我的税控盘不能申报增值税，明天的时间到期，请求解决”一天下午，一家公司纳税人陈莉匆匆来到纳税厅。 “不要着急。 请给我看看。 陈婷目不转睛地盯着电脑，多次尝试后发现原因:该公司的税控盘分盘数据上传失败，影响了主盘申报。 到期完成申报后，看到纳税人满意离开，陈婷露出了笑容。

在同事许筱晁眼里，陈婷是自己学习的榜样。 早上8点上班，陈婷7点20分启航，整理早会学习的政策和业务资料。 陈婷的桌子上总是有税务相关的书，总是抓住空闲时间给自己“充电”。 问陈婷有不知道的业务，她总是不求麻烦的答案。 工作两年以上，精通业务，勤于研究的陈婷，获得岳阳市税务系统优秀共产党员等荣誉。

为什么回到家乡成为基本纳税人，陈婷谈到青春的“反抗”。 本科毕业后，被保研的陈婷不顾父母的反对，参加了全国第十五届研究生支教团，赴贵州支教一年。 支教的学生多保护孩子，陈婷在音乐课上唱歌最多的是“歌声和笑容”。 “做出美丽的映山红，长大后唱歌，想让很多人听”陈亭带着他们从歌声中获得力量，用笑脸面对人生。 她还就支教团的其他成员为当地学校募集了10万元资金和物资，积分援助了6名贫困生相关人员。

这次特别的经验，让陈婷更加深刻地了解末端，在她的心底埋下了为民服务的种子。 “我会努力做税务工作，为企业和大众服务。 ’陈婷的工作日记的第一页，写下了这个青春的誓言。

[责任篇:吴广]