哈尔滨旅游打车被收千元车费_针对6学生被收千元车费 哈尔滨市启动先行赔付机制并即刻启动调查核实处理程序

12月15日,网络和媒体陆续发布了“广州的学生哈尔滨旅行,从机场到出租车到市内收取一千日元的费用”等信息,哈尔滨市高度重视,立即处置。

哈尔滨市旅游部门致电外国学生代表,衷心道歉6名大学生在哈尔滨乘出租车,立即启动哈尔滨旅游诚信基金先行赔偿机制,向微博信息发表者吴某等人进行先行赔偿,得到吴某的认可。

同时,哈尔滨市交通运输部门立即启动调查验证程序,通报内容验证后,立即公布依法认真处理有关企业和相关司机,销毁有关企业的出租车经营权和司机两人的执照,进一步处理信息。

为了更好地维护游客的身边利益,根据全省的统一安排,哈尔滨市已经设立了旅游诚信基金,对旅游投诉事先实施了赔偿。

哈尔滨市旅游部门在哈哈旅行中,如果遇到受到侵害合法权益的欺凌客人等行为,请立即致电投诉电话0451—12345,相关部门在第一时间及时处理,确保旅游者的合法权益得以维持。

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