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以免费大病筹款为名的社交筹款平台“水滴筹款”最近被媒体曝光，工作人员引导患者的情报筹款，根据筹款数量领取业务工资，应用固有的模板得到公众的同情等问题，引起舆论的关注。 “中国网络事件”记者在调查中发现，除了网络暴露在网上混乱外，一些网络筹资平台在网上资料管理不严，法律责任和“资金池”管理和使用情况不透明等诸多问题。
爱正在收集平台的问题
记者在最近的调查中发现，包括“水滴采购”在内的许多网络共同平台的在线活动有很多危险。
——百度可以使用一张病历，适用模板表示同情。 根据“水滴采购”电话支持的指导，记者附上了“水滴采购”企业的微信用户“水滴采购”的微信。 据对方介绍，记者需要上传带有患者姓名和病名的医疗资料的照片，可以是诊断证明书、检查报告书、住院记录中的任一种。 记者在百度搜索中以“先天性心脏病”为关键词，随机选择百度照片中未接受诊察的医院和检查日的诊断报告书发送给对方，对方不要询问报告书的来源，也不要验证“这样就可以了”。
同时，对方为社会公众提供了筹集资金的文本模板。 模板中有一句“拿出钱来帮帮忙！ “我们的家是幸福的家，对于我们的家人来说，在医院的高额费用是不能持续的”“请向大家亲切的人寻求帮助，转送很多。 ’等待用语。
“水滴采购”提供“一对一指导”的“老师”积极向记者发送的定型模板中，包含了很多感情色彩充分的用语。
——以用户协商的形式避免平台的责任，削弱平台应尽的审计义务。 在“水滴采购”用户协议中，“水滴采购”平台仅由发起人、委托人和赠与人提供网络空间和技术服务，使用平台的结果由发起人、委托人和赠与人自行承担，平台对个人大病委托项目不作任何形式的保证。
同样，在“乐松采购”和“爱采购”等App的用户协议中也有同样的表现。 “轻松采购”在用户协议中，因为信息不真实、不完整或者在信息变更后未通知平台，结果由用户自己承担，与平台无关的“爱的采购”也在用户协议中， 在“爱的采购”最初承担用户行为的行政处罚和侵权损害赔偿责任后，用户必须给予“爱的采购”等金额的赔偿。 上述用户协议还保留了将平台本应履行的审计义务转让给用户，要求用户“同额赔偿”的权利。
记者关于为什么要设立这样的“责任免除条款”采访相关平台，“轻松采购”政府表示对此进行评论是不方便的，“水滴采购”公式是“水滴采购”不是慈善机构，而是“公开招募平台的服务管理方法”制定的合同条款
“轻松采购”是其用户协议，由于信息不真实、不完整或者信息改变后未通知平台，结果由用户自己承担，与平台无关。
——庞大规模的“资产池”管理使用不透明。 根据“轻松采购”的主页，到目前为止“轻松采购”累计援助了253万户，筹款超过了255亿元。 业内人士表示，在捐助者捐款未支付之前，这些资金形成了“现金池”。 “轻松采购”电话呼叫记者说，援助者的项目募集期限最长为30天，需要提前提交的情况下，需要援助者提交相关证明资料，平台在48小时审查通过后，向合作银行提出提交要求。
网络筹资平台每天收到的捐款额是多少，平台是借款的，但是如何管理和使用援助者尚未提供的资金，“简单筹资”政府拒绝接受。 “水滴采购”公式表示，金额信息难以查明，但资金与平台自身资金隔离，实施专业管理和使用。 如何维持运营？
通过调查工商注册信息，记者发现无论是“水滴采购”还是“轻采购”，很多网络筹资平台的运营主体都是商业公司而不是公益组织。 这也让很多人生陷入混乱:这些“免费公益”的商业公司，通过什么来维持运营呢？
——信息流转变化，生活、保险等相关产品进入平台。 记者在“水滴采购”的PC主页上，除了“大病互助”的板块之外，主页首页的“更多”栏中还发现了“水滴互助”“水滴保”“水滴善选”“水滴生活”等功能板块。 记者选择“水滴生活”板块后，进入微型商店街这样的电子商店，充满各种各样的生活商品。
“水滴保”板块还包括数十种保险产品。 保险业界人士告诉记者，使用网络筹款平台进行大型筹款的用户，购买相关医疗保险的意愿比一般人高，也是网络筹款平台受到各种商业保险公司欢迎的原因。
——让用户参与“资金池”，通过平台现金流获得收益。 在记者使用微信捐赠给“轻松采购”项目之前，平台建议记者享受“大病互助”的权益，辅助说明“限时3元参加，最高30万大病互助金”。
此外，“乐松采购”在用户协议中明确表示用户无权享有所有转账款、充值款和钱包盈馀所产生的收益(利息)，上述款项所产生的利息均属于平台。
福建瀛坤律师事务所张翼腾律师认为，根据物权法规定，取得上述利息应遵守当事人的事前约定。 因此，平台在协商中明确了此类利息的归属，符合法律规定。
网络公益健康发展之路何在？
采访专家指出，网络公益项目作为社会救济的一条途径，目前具有积极的意义，许多疾病家庭通过这些项目获益，同时需要加强正面指导，落实对平台的监督责任。
“轻松采购”的相关人员在接受记者来信采访时，平台经常与恶劣现象作斗争，除了联合警察受到打击之外，还在业内开始了“黑名单”制度，呼吁全社会抵制欺诈等恶劣行为。
“水滴采购”相关人士表示，对于恶意虚假的采购者，平台将列入行业黑名单进行公示。 如果您进入了一个不可信的资金收集者黑名单，业内其他平台将不再提供服务。
《最近的舆论事件揭露了网络公益项目的弊端，但作为社会救济的有益补充，社会价值仍应受到监督部门的重视》原福布斯杂志中文版副主编尹生，目前业界最需要的是补充国民对社会公益的信任， 相关平台应积极承担相应的审查和监督责任，把网络筹资重点放在“信息真相披露”和招募资金后续使用的有效监督管理上。
另外，有些专家还提出了行业主管部门监督相关平台“资金池”使用情况的指导意见，建议在日光下使用相关资金。
资料来源:新华社
