11月27日下午,国家信访局正局级监督责任人、研究室主任牟海松带队在黄浦区进行了现场调查。 市信访问办公副主任管庆云、区委常委、政法委书记吕南停等陪同调查。
在豫园街社区心理咨询室,牟海松详细询问日常运营模式和工作效果,听取心理咨询员个案介绍,高度评价基础探索在访问业务中引入心理咨询的创新思路和实践。
在研讨会上,牟海松分别听取了黄浦区信访矛盾解决中运用心理咨询的情况和豫园街“心母”矛盾解决的具体实践情况报告。
牟海松作为上海的“心脏、窗口和名片”,立足于特殊的地理位置、历史因素和城镇发展阶段,不断创新解决矛盾的机制,积极规范第三者的力量参加访问活动,大力推进解决一系列访问积案,明确了日光访问、责任访问、法治访问的建设效果。
c.c