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□大河报大河客户记者谷武民李萌萌郭文丽文图
最近，鹤壁市新城花园的房地产商们因为水头疼，他们每季度支付水费给房地产商，但从今年10月开始，房地产商的水被鹤壁水务集团每三个月停止三次，各个店铺在房地产商给生活带来很大不便。 这家房地产商的店铺，付费为什么被停水？ 记者对此进行了调查。
明明交了水费却停水了
“我们正常收水费，但从10月份开始水就停了三次。 这次断水5天没来水怎么办”鹤壁市新城花园区的房地产大厦开超市陈先生向记者求助，他们一家4口住在这座房地产大厦，断水后烹饪、洗衣、孩子在学校很快就成了问题。
陈先生说，他们的商户进入新城花园房地产大厦后，每所房子根据水表计量按时向该小区鹤壁市家泰房地产服务有限公司(简称家泰房地产)支付水费。 这几次断水，鹤壁水务集团发现这栋房地产大楼没有水表，多年不付水费。 鹤壁水务集团给家泰房地产补水费，双方未经协商就停止了整座大楼的用水。
“我们按约定付了水费。 这个责任不能由商户承担”，12月2日，陈先生带着记者看了这栋大楼几家商店的水表。 记者根据陈先生提供的水费收据，2019年9月27日，他支付了6月至9月的水费34元，各4元，包括鹤壁市家泰房地产管理所的印鉴。
在陈先生的指导下，记者来到房地产大厦西侧的井盖，新建的检修井旁的土还没有被晾干。 陈先生告诉记者，这个检修井里刚安装的水表是鹤壁水务集团发现后，在房地产大楼里新安装的。
当天，记者采访了新城花园的家泰房地产管理所。 这位房地产负责人说，家泰房地产进入新城花园是在2016年，确实因水费问题停了3次水，二楼是住宅区业委员会和公共厕所，他们从来没有收过任何水费。 他们收到的这家房地产公司的水费都按时缴纳在家泰房地产总公司。
“房地产发生了多次变化，现在让他们承担住宅区建设以来房地产大楼的水费和罚款也是不现实的。 这么多年的房地产大楼没有安水计，鹤壁水务集团没有责任”该负责人对鹤壁水务集团这样处理问题表示不满。
12月3日，记者来鹤壁市家泰房地产服务有限公司，就此事致房地产经理电话记者，公司确实收取了商户们的费用，从房地产入境区现在的账户只收取3000元以上的水费，但新城花园房地产大楼没有账号，不能支付收取的水费。
房地产有偷水的嫌疑
12月3日，鹤壁市鹤壁水务集团经理表示，新城花园区房地产大厦水管网是最初由开发人员建造的，房地产大厦换热处设有水表，一直以为是房地产大厦水表，但住宅区水表总和与总水表的数据差距很大， 今年9月检查时发现换热站的水停止后，房地产大楼的水还在正常使用，房地产大楼没有设置水表。
鹤壁水务组仿造员调查了房地产楼一层、二层的部分水表，现在共有1万吨以上的水。 “如果房地产公司到2016年支付了3000元以上的费用，那么房地产大楼每天的用水量不足0.2吨的数据可靠吗？ 房地产公司只知道收费，付费不合理吗？。 ’鹤壁水务组经理当场拿着计算器给记者算帐。
经理告诉记者，他曾与家泰房地产公司协商过。 家泰房地产公司希望将收到的3000元以上水费交给鹤壁水务集团。 鹤壁水务集团要求家泰房地产补充水费，没有被罚款，称“现在这栋房地产大楼已经确定要偷水”。
对此，据家泰房地产介绍，2016年他们接管了该小区，以前的水费不应计算在家泰房地产中。 鹤壁水务集团经理认为，家泰不动产承担住宅区时，也表示该住宅区的不动产承担的债权债务全部承担。
鹤壁水务集团擅自断水导致家泰房产失职
对此，鹤壁市淇滨区金山法律服务所的李爱星律师根据《中华人民共和国城市供水条例》第22条的规定，城市自来水供水企业和建设设施的对外供水企业必须维持断水供水。 因施工、设备维修等原因需要停水的，经城市供水行政主管部门批准，24小时前发生需通知水公司和个人的灾害或紧急事故，无法事先通知的，应在抢修的同时通知水公司和个人，尽快恢复正常供水，报告城市供水行政主管部门。 鹤壁水务集团作为供水企业，不得因与家泰房地产的经济纠纷而擅自断水，影响商户的正常用水。
同时，《物业管理条例》第五十一条规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等部门应当依法负责物业管理区域内的相关管线和设施设备的维护和养护。 前项规定的机构应当根据维护、养护等需要，暂时占有道路、场所，挖掘时应立即恢复原状。 该小区发生漏水、偷水现象，鹤壁水务集团负责管理和维护供水管网。
家泰房地产公司也有失业。 按照《物业管理条例》第四十四条的规定，在物业管理区内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等部门应向最终用户索取相关费用。 房地产服务企业接受委托征收前款费用的，不得向所有者索取手续费等追加费用。 既然收到商户水费，家泰房地产就要履行代缴职能。 即使是继承以前遗留的水费拖欠的问题，家泰房地产合同对以前的债务审查不严格，不能损害商户和其他业主的权益，必须对此负有不利的后果。
在发稿之前，商户通过记者的采访告诉记者，这栋房地产大楼是12月5日通水的。 关于新城花园房地产大楼的水费，记者更加关注。
