上高速_刚提新车上高速踩油门没反应 理想汽车回应：物流模式未解除

随着最初理想ONE的交付，开始出现一系列车辆使用相关的细节问题。 继“排出系统故障”的通报之后，今天，驾驶员遇到了高速踩下油门踏板的车辆无法加速的情况。 对此，理想的汽车对第一时间作出了反应。

根据理想的汽车，今天上午，一位理想的汽车用户从杭州交货中心提起汽车后，进入高速公路，行驶中自适应巡航功能被解除后，出现踩油门踏板的车辆无法加速的情况，经过我们的后台和现场诊断， 确认车辆的物流模型在交付给用户之前未被解除，车辆本身没有质量问题，对于交付中的此漏检错误，向用户表示真诚的歉意，车辆的物流模型解除完成后，车辆也正常地返还给用户。

在理想的汽车设定物流模式下，为了保障运输中的车辆安全，人为地踩加速踏板只能达到30km/h的车速，但在物流模式下，如果车辆启动自适应巡航功能，则时速可以超过30km/h。 根据现场车辆数据的测量，用户在乘车后的城市链路上时速未超过30km/h。 此后，用户启用自适应巡航，通过设定，高速公路上的最高行驶速度超过100km/h，但用户解除自适应巡航后，仍处于物流模式，因此加速踏板不能加速到30km/h以上。

理想的汽车，这是理想的汽车交货过程中发生的过程问题，我们强调在交货过程中更加严格地管理新车的检查，这样的问题不会再发生。 此外，之后通过软件的更新，在车辆画面上显示物流模型的状态。 在此再次向这位业主和关注理想汽车的朋友道歉。

12月11日，用户在理想的ONE仪表板上警告“排放系统故障”。 之后，理想的汽车在现场通过零部件检查，最终确认是空调系统三通阀自身的诊断机制引起的误报警。 还发现了个别车辆发生停车系统、车身稳定系统等故障的误报。 上述问题是车辆诊断发生误报的问题，我们通过后续的软件升级来解决。 这类问题不会影响车辆的驾驶和安全。

根据理想的汽车，对于软件系统这样的问题感到抱歉。 我们下周在OTA进行软件升级，解决了误报的问题。 如果用户在软件升级之前发出这些警告，请联系理想的汽车服务呼叫4006860900，在第一个时间进行在线诊断和问题确认。