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建立开放平台是目前最赚钱的生意，国内外电气商大企业从阿里巴巴到亚马逊通过开放平台达到了今天的规模。
去年连锁家开始寻找贝壳，现在有整合房地产中介业内的资源，做大业内的“蛋糕”的倾向。 北上广深不仅在一线城市，贝壳战线也在逐渐下沉。
在南京房地产经纪市场，中介行业的顶尖企业链家、德佑、住商、21世纪房地产等品牌共计1058家，已经进入贝壳平台。 在建立平台的同时，贝壳确立了行业规则，销售经纪人向顾问型服务人员转型的自我革命正在盛行，更适合经纪人作业的百平大店模式也开始在南京推进试水。
把服务人员的成长能力推进到底
房地产交易是一个家庭的重大决定，特别是在第二线城市有数百万的交易。 但房地产经纪人总体年轻人较多，行业总体流动率非常高，服务水平参差不齐，合规性差。
贝壳在寻找东部地区社长祁世绍的直言。 过去经纪人的作用不是很大。 是带着客人看房间。 只是“看房间的工具”。
但是，现在随着市场的变化，库存量大幅度减少，客户的成交周期显着增长。 在新形势下向经纪人提出比以前更高的要求。 未来的时代顾问型经纪人，有可能长期留在这个行业。
专业不合，房地产证券行业知识不足，专业指导是目前新加入的经纪人面临的主要难题。 为了提高经纪人的整体素质，贝壳将连锁家从2011年开始实施的1年2次博学大学考试推广到所有入境贝壳的经纪品牌，鼓励经纪人在“日学、月月考试、1年2次大学考试”中提高专业度。 启动了“贝壳仲介学院”的应用程序，进行了学习和模拟考试。
“一般来说，经纪人领导房屋、收取佣金的工作流程看起来很简单，但实际上需要付出很多费用，合同只是服务的开端，”据南京住商房地产花园店东阎建伦介绍，经纪人对房地产交易过程，如贷款、公证、过户等各个环节负责，拥有房地产交易的专业知识 一般来说，刚进店的经纪人，从单独从事租赁业务到成为买卖业务需要3个月的学习时间。
除博学大考外，现在每周贝壳的CA (客户的有能力的经理)都去店里进行经纪人的授课训练。 “良好的规则和制度提高了经纪人的工作水平，带来了客户的信赖。 去年12月加入贝壳后，公司的人员规模从12人增加到45人，平均月收入增加了1.5倍。 阎建伦是这么说的。
(住商房地产长江花园店东阎建伦与记者交流)
除了对员工进行继续教育外，贝壳还打开了“工资计划”，建立了以合作为中心的“师徒制“新人成长计划”，向老经理详细介绍新人工作和经验，在90天内使新人成长为合格的经理。
工资火灾计划通过资源匹配、标准明确、实战带教育、奖励成果等措施，使“带教”师生制快速成长，“师傅”也获得收入，推进师生制透明度，保护经纪行业新人成长。 除了提高员工，贝壳也从下层着手改变业界的生态。
重建行业生态
贝壳在房东地区的社长祁世钊说:“南京作为江苏省的省会，房地产经纪人行业发展缓慢，例如很多店东没有工资，这种方式看起来很合算，实际上经纪人的流出率非常高。 这样的组织不能留下优秀的经纪人，员工和公司之间有比较松散的联系。
(贝壳东部地区的社长祁世钊和多个品牌负责人与记者交流)
目前南京贝壳约有90家商店领工资，相当比例领取3000-3500元，一些领取4000-5000元，工资上涨后，经纪人流失率确实下降，员工学历也明显上升。 现在很多店东渐渐接受，过去招收大专学历以下的，现在招收大专学历以上的明显变化。 贝希望从根本上改变行业的生态。
这也许是行业的趋势，但过去很多行业公司的CEO说:“希望中介不是低品质的消耗品，而是企业的核心资产。”
贝壳最初推进合作的店东招大专生，发现暂时没有留人，分析的结果是，仅仅靠工资训练是不够的，新进员工看到职场的氛围和店铺的环境也会感到不满。
为了解决这些问题，贝壳在南京试行“大店”模式，今年10月24日，贝壳南京站首家大店南京德佑东渡国际南店开业，店面积为270平方米。 该店店的东胡钧甫说，2011年加入连锁店，选择今年和合作伙伴一起创业的大店的理由是，经纪人的生存率低，经纪人的归属感差，规模小的话，被老板质疑逃跑的道路。 目前，新店规模超过30人，准备扩建。
大店进一步提高了经纪人的工作氛围和购买者的购买体验。 另一方面，大店内设有儿童游兴区、快递保管区、VR大屏幕服务、员工食品房等区域，而大店对经纪人持有严格的审查标准，强迫经纪人提高服务意识和水平。
南京德佑社长左强说:“德佑的店成为贝壳南京站的第一家大店。 对店东来说，大店的人效果更好，有利于招聘经纪人。 同时，对经纪人来说，大店带来了荣誉感和成长机会，对城市来说，大店推动了城市商店服务质量的提高。 德佑以“再加盟”模式严厉取缔，两年内发展到百城万店规模。
回顾一下，贝壳坐在房地产中介行业的第一把椅子上，通过一个平台召集了很多头部中介公司。 贝壳目前有能力同时改善行业生态，提高服务水平和员工工资待遇。 贝已经得到了江山，但打江山很难保护江山，贝也面临着内外的冲击。
根据“渠道垄断”
贝壳是一个开放的平台，但是加入这个平台的公司体型不同，以前是商务对象，所以现在坐在同一张桌子上吃饭。 连锁房屋作为发起人是业界领袖，如何平衡各方面的利益？
左强说:“竞争无处不在，经纪人与经纪人之间有竞争，在同一品牌下，商店与商店也有竞争，很多人单打越来越看不见头脑，合作越来越重要，贝壳平台是一个。 我们为什么选择这种方式，价值观一致，规则一致，理念一致，我们属于竞争关系。
在这种关系下，品牌和品牌之间如何选择取决于需求。 品牌和品牌之间一定有差别。 例如，德佑品牌产自上海，意味着重视品质，始于高端市场，到2018年，德佑以品质加盟再次启航，行走路线也提高了品质、效率，希望为顾客提供高品质的服务，未来加盟者的门槛和要求可能会更高。 这就是品牌差异化形成竞争力。
对此，链接家南京区负责人韩英杰也表示了同样的意见。 南京连锁房屋不复盖整个南京市，但其他贝壳成员加入后，信息共享连锁房屋的来源比以前多了。
由于连锁房屋保持业主，竞争社区提高自己的竞争力，现状对连锁房屋来说首先是公平的角度，与平台的竞争关系，连锁房屋的服务标准与客户群体和平台内的其他公司不同。
另外，在这个组织中，连锁家庭更加合作，过去店与店之间合作，平台开放后，对连锁家庭来说处于良好的状态。
另一方面，在平台内的竞争关系，链接家不得不提高自己的能力。 从南京运营一年的基础上来看，贝壳内部的合作没什么问题。
内部问题现在似乎没有大的障碍，但是外部的声音最近越来越强烈。 进入贝壳垄断行业的呼声认为，贝壳的野蛮成长“已经占据了渠道营销的空间，破坏了行业的生态”。
祁世钊提出了自己的意见。 第一，房地产中介行业门槛足够低，今天人人都可以离店。 第二，不管是二手房还是新居市场，今天消费者的选择多样化了。 对平民说:“即使在你的门口开八家连锁店，我也一定要去别的家看看。 在这个行业不太存在垄断这种东西”有多种多样的选择。
“我认为我们和很多伙伴有很大的区别。 第一，我们对服务人员有什么价值，第二，对经纪人有什么价值，整个行业都应该在这个地方加把劲。 不仅仅是竞争这一单一思想的维度来考虑问题”
很多人总是说贝壳变大，会影响业界的生态。 具体来说，行业的未来一定会是多样的生态。 例如，大型直营链必然存在，包括在平台化过程中，在加盟中出现很多，根据轻重不同，各阶段都有不同的生态。
贝壳是一个比较重要的平台，有不同的连接方式，如用SAAS连接，用新房间连接等，不同的中介根据历史的发展时期，可能需要连接不同的平台，不一定永远，都是阶段性的产物。
正如指世钊所说，现在贝壳到达了自己的时间节点。
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