华为在美国市场情况_苹果在美国PC市场优势明显:客户满意度排名连续两年占据第一

据9月25日的新闻报道,新闻媒体appleinsider,昨天发布的《ACSI家电和电子产品报告2018-2019》,苹果再次以83分的综合ACSI得分获得美国顾客满意度第一,成为今年美国最高的PC供应商。

华为在美国市场情况

根据相关内容,在计算机上,从18年到19年的顾客满意度整体呈上升趋势,但各计算机供应商的满意度分数有很大变动。 相关数据显示,从整体数据来看,顾客满意度从去年的77分上升到今年的78分,共增加了1.3个百分点。 但是,从各电脑供应商的个别数据来看,苹果是稳定的,在83点是稳定的。 三星、亚马逊的满意度比去年有所下降,而东盟、戴尔和东芝的用户满意度比去年有所上升。

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另外,“ACSI家电产品和电子产品的报告2018-2019”显示了美国用户对电脑性能的满意度评价信息。 相关内容显示,消费者对计算机设计的满意度最高,满意度分数已连续两年达到82分。 此外,用户对图像和声音质量的满意度也有所提高,现在这个排行榜仅次于设计。 但是排行榜显示,美国PC行业的“支持”依然不令顾客满意。 目前,美国用户对呼叫中心的满意度分数仍在70分以下。

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正文编辑:张娇

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