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原题:在故事中体会减税费用的喜悦
减税费用的道路，纳税人和纳税人一起走，演出温暖的瞬间，通过小故事，能感受到减税费用的纳税人的心情。
税收虽然少但很暖和
“你好，这里是卓尼县税务局。 陈云？ ’我说。 税务干部打了电话。 “是的。 根据减税费用的最新政策，你可以领取税款扣除。 缴纳的印花税合计8346.7元，退还4173.35元。 请提供您的帐号和开户银行名称"
“银行账号是多少？ 退税？ 你不是骗子吧？。 ”电话对面的声音充满疑问，哗啦哗啦……立刻传来急促的声音，电话又断了。 但是税务干部们也认为，被这样的纳税人误解为“欺诈电话”和“骚扰电话”的情况不会再一次发生了。
“我不敢相信我一开始就以为是诈骗。 之后，听到别人说税务局已经收到退税金，才知道这是真实的。 这就是新闻上说的国家在给我们企业减税”陈云笑着说完退税业务。
陈云是卓尼县九峰生态药业有限责任公司的法人代表，他的公司是小规模纳税人企业，国家实行一般减免税政策，对小规模纳税人缴纳的部分地方税收减半，他的公司多缴纳的税作为退税处理。 “业务当场进行，货款当天记账。 税收虽然很少，但是很暖和！ ”陈云说。
一些自然纳税人没有留下正确的联系方式，税务干部们要用各种方式联系，实行减税费用的“最后一公里”。 “税款中也有不少，只有一些钱，一些钱，但是体现了国家减税降价的决心，纳税人应该享受的东西，我们不能少钱”卓尼县内有数百名自然人需要退税，每人至少 确实无法联系的情况下，在税务厅大屏幕传播信息，逐渐有很多纳税人联系税务部门进行退税业务。
为了尽快把减税红包送到纳税人手中，税务干部们利用周末和晚上的时间制作纳税人的核对表，白天与专家对接安排纳税申报，缩短收入退税单到提交国库的时间，加快纳税申报进度。 税务部门通过简化内部流程，纳税人可以只处理一次纳税申报事项，让所有纳税人感受到税务温度。
你好！ 这是你的减税费用“谅解卡”
请签字
“这张卡，太好了，我们减少了哪些税金，降低了哪些费用，很清楚，很清楚，很不清楚！ ”最近卓尼县金盾保安服务有限公司财务负责人从税务部门收到减税费“了解卡”时，兴奋地说。
今年以来，减税减费政策的宣传力度和减税规模从未有过，但很多纳税人不清楚自己受到多少税收优惠。 为了纳税人充分把握减税费政策，准确享受红利，各地税务部门纷纷成立减税费宣传指导小组，向辖区内纳税人分发减税费知情卡，全面推进“企业一卡”。
7月2日早晨，卓尼县税务局三个分局的职员已经很忙了。 首先，对各个管辖区内的小规模纳税人和一般纳税人进行整理，然后各户在税三期系统中查询纳税人的第一季度和第二季度的减税额，然后将纳税人的情况和减税的详细情况填入理解卡，使各行业的纳税人明确理解自己能享受的减税政策，并与纳税管理者联系。 提供纳税服务热线等相关信息，使纳税人在遇到相关税务问题时能够及时联系解决。
在发行“了解卡”过程中，卓尼县鸿元物业管理有限责任公司的法人开始减税账目。 “由于中小企业一般税收减免政策，我公司前两季度光增值税减免14832.81元。 这笔钱支持了我们扩大生产规模，对我们的企业经营也有了信心。“通俗易懂的卡”就像“减税账簿”，企业可以查阅、说话，一目了然。
减税费工作重点在基层，主战场在第一线。 各地基层税务部门坚定包围“减税减费政策措施落实、企业轻装”目标，根据企业特点建立“个人订单”新模式，根据纳税人个性化服务要求，整理管辖区内企业的多项税收优惠政策，采取自主访问等方式“面对面”“多对一”精确 为了完全复盖“实行减税减费政策，没有“巧”的方法，只有“愚”的方法访问，面对纳税人计算减税账户”的宣传，卓尼县税务局的基层分局员工构成宣传小分队，由各局长领导，多次进行下户宣传指导。
政策咨询"专家+智囊团"
开放的税收更顺利
“这次新追加的旅客运输服务的扣除也适用于生产、生活性服务业的合计扣除政策吗？ ’我说。
“可以享受加减杀政策！ ’他说
“我的孩子在私立学校受教育可以接受孩子的教育专业扣除吗？ ’他说
"按照规定，纳税人子女处于学前教育和学历教育阶段的纳税人，无论子女在国内、接受教育、公务、民办教育，都可以按照规定扣除子女的教育。"
每天办公室最常见的场面是卓尼县税务局业务骨干高桂林打电话，用录像指导纳税人。 在实行减税政策期间，他自己担任了接线员。 不管有什么问题纳税人都喜欢找他，他成了大家眼中的“热心哥哥”。 下班时间这个“热心的哥哥”也会自发地送“授课”，让纳税人“真的知道可以用”。 一位来咨询的纳税人说:“你们的纳税服务真的很友好，各项减税政策颁布后，税务部门立即进行特别指导，推进了税企微信群的最初时间，令人困惑。 我们在涉税业务过程中无论遇到什么问题，都可以通过电话或微信向分局的工作人员咨询，他们总是在第一个时间正确答案。 现在我们对新制定的税收优惠政策越来越了解。 这样细致的服务，进一步提高了我们企业减税费用的获得感。 你们的服务让我赞美一百人！ ’他说
服务下沉，更加接地，一直是“老百姓处税春风行动”的主旋律。 目前，减税减费政策实行期间，宣传政策中税务部门重视转型思考。 一线税务干部说:“减税减费政策有一定的知识阈值。 用专业术语说太多，过于勤奋的话纳税人可能无法理解。 而且，你想说的不一定是企业真正想知道的事情。 所以在宣传中，必须注意将企业真正需要的、能够理解的信息传达给企业。”
减税的场合都是硬仗。 作为这场战争的“主攻手”，末端税务部门将减税减免政策作为2019年的税收工作“第一号工程”实行，实际上，细致、坚硬，并且勉强地掌握了各项工作，使每个纳税人都能从实际的红包中感受到国家减税减免的温暖。
