中文名称:深圳机场:1-11月份旅客吞吐量累计超过4838万人
12月16日晚,深圳市机场股份有限公司(简称深圳机场,股份代码: 000089 )发布了关于生产经营速报的自主披露信息公告。 公司2019年11月乘客吞吐量达到442.67万人,比上年增加7.33%。 其中国内航线392.45万人,国际航线44.82万人,地区航线5.40万人。
此外,深圳机场11月货运吞吐量为12.21万吨,比上年增加10.25%,航班降落3.16万架,比上年增加7.10%。
据深圳机场报道,2019年1月至11月,公司累计旅客吞吐量达到4,4838.39万人,比上年增加7.24%,其中国内航线为4,4302.36万人,比上年增加5.04%的国际航线为475万93万人,比上年增加32.76%的地区航线为675万93万人
有趣的是,2019年民航中南地区智慧机场在建设深圳会议期间,深圳机场与腾讯云合作组建的“深圳机场”小程序首次向公众展示了成果。
作为国内首次根据旅客搭乘的旅行线准确推荐服务的机场程序,“深圳机场”复盖出港、入港、中转、接送机4种旅行场景,提供室内导航、交通旅行、智能呼叫、行李跟踪等31项服务,为旅客提供情景化、个性化、智能化的全过程
此外,深圳机场在为旅客服务的同时,还利用腾云数字技术优化了机场管理流程。 例如,通过小程序智能呼叫可以进行AI在线呼叫,可以回答旅客的常见问题,对于问题,可以单击人工呼叫中心,降低人工成本,提高日常服务的旅客效率
目前,深圳机场正在通过明确“客、货、城、人、智”五大战略,全力发展数字化变革。