开封市市局局长_市城管局局长钟光文：实实在在做好今冬供暖工作

潍坊媒体网络通讯(记者李312宁)于11月19日上午，市城管理局党组书记、局长钟光文来到12345政务服务热线接待中心，现场接到群众电话，倾听群众呼声，回应群众诉求。

热线应对时间为2小时，共8小时，主要涉及城市交通、违规建筑、违法执法等相关内容。

热线应对结束后，本网记者在现场采访钟光文。 其中钟光文详细介绍了今冬暖气工作的情况。

记者: 12345热线市民反映的问题是民生问题，今天市民反映的问题离线后怎么处理？

钟光文:今天打电话时，和打电话的市民说明。 共反映了8个问题，1个咨询类，5个投诉类，2个提案类。 针对这些问题，我们立即实施销售编号解决，敦促相关县市区町村进行专家调查，恢复事实，依法处理解决，在规定期限内解决，请市民放心。 我们一定会给市民一个满意的答复。

记者:天气越来越冷，城市集中供暖是民生项目，关于千家家庭，我们城市管理局在供暖方面做了什么工作？

钟光文:冬暖关系到千家家庭，是一项重大的民生工程，市委市政府对此工作非常重视，前期采取了许多有力措施提高了冬暖的质量和水平

加强热源建设。 今年，我们调整了潍坊发电厂，改造了现有机组，增加了600万平方米的供热能力。 目前，在我们的中心城市，供热能力达到640万，能够完全满足今冬供暖需求。

加强管网建设。 我们敦促各供热公司多投入，今年完成汽水改水60公里，市中心城区汽水改水线长达520公里，中心城区基本实现汽水改水全霸。 蒸汽复盖水后，有助于提高供热效率，更好地保障今冬暖气。

加强换热站的建设。 现在，对于中心城市有355个非直送热交换所，今年市政府加强了决心，制定了2年的计划。 改造了355座非直送换热站，今年改造了252座，对超过规定工作计划的未改造的103座非直送换热站，各区，委托社区、居委会3人，同时安排房地产公司加强管理。 上期我们培训了人员和在房地产公司管理换热站的人员。 我们的决心是，通过影响大众暖气质量的最后一百米，让人们感受到今年冬天和以前不同。

加强制度建设。 市里专门召开供热保障大会，市政府和各区政府、各区政府和供热公司两级签订责任状，立下军令状。 从市领导、各区领导到供热主管部门，市区二级都建立了大访问制度，对来访者进行了热情访问。 期间，惠新书记、田庆盈市长深入居民反应比较集中的地区和居民家，进行访问，在现场工作，现场解决问题，取得了很好的效果，群众的反应非常好。

根据大众的反应，投诉量大幅减少，减少幅度接近70%。 尽管实现了良好的开端，我们还是会更加努力。 下一步，我们在现在的基础上，抓住重点，解决难点，实际完成今冬暖气工作，以我们的实际行动实践“第一次不忘使命”的主题教育活动，真让老百姓放心。