mac是苹果的吗_原创 全网求问，还有人MacBook升级macOS Catalina出问题的吗？

中文题目:在所有网上都有问题MacBook升级macOS Catalina的人吗？

最近决定拔掉“肌肉”升级自己的MacBook 12。 苹果的官方宣传录像看起来很厉害，所以不管网上的评论都更新了。 搜索8GB+的macOS Catalina更新包，我也像以前一样在线更新，无论更新多少次都没有什么感觉，所以不经意地单击升级(不备份)。

但是，在升级过程中，似乎发现与平时的更新时不同，挂在安装界面上，再过29分钟，突然跳到安装成功，进入重新启动的界面。 到这个时候为止我都觉得我的MacBook 12没事。 但是过了一会儿真的重新启动后，我发现还很天真。 在MacBook 12的画面上，如下图所示文件夹的问号持续闪烁，无法进入系统。

看到这个文件夹里的问号闪烁的界面，我慌了。 为什么在正式升级笔记本电脑的过程中会出现这种情况呢？这个macOS Catalina究竟拥有什么魔力，能让笔记本产生这样的问题呢？ 为了让MacBook 12离开市场，cook可能按下了“不知道”按钮，或者在笔记本电脑关机后，重新启动也无法进入系统。 第二天，我做了苹果售后服务，试着重新安装了系统。 安装后文件夹问号仍会闪烁，然后使用USB安装了名为10.15(macOS Catalina )的系统成功，但安装成功后，在注册ID后，在更新自己的云服务资料的过程中，macOS Catalina会继续执行 按下休眠键后，按下鼠标直接跳转到桌面，按下不输入解锁密码的步骤(我设定了登录密码)后，再有一个屏幕丢失的现象(按下快门休眠后，按下鼠标跳转到桌面前

好景不长。 我关机后，重新启动遇到文件夹问号。 既然一直有问题，我去苹果的官方售后服务，看看能不能解决这个问题。 我的MaccBook 12已过保修期，但这个苹果售后服务降级系统不收费。 但是，在降级到我之前，先测试MacBook 12的硬件，测试笔记本电脑的电池坏了，我变得无知了。 此笔记本电脑在升级此macOS Catalina系统之前没有任何缺陷，但升级出现问题。 然后，你现在测试说电池出了问题了吗？ 随后，苹果售后服务人员强调系统升级不会损坏硬件。 但是我的MacBook 12并没有作为主力机型使用，电池的循环次数是133次，电池坏了吗？重要的是，升级此系统之前笔记本电脑外出一周都没有发生过持续性问题，但是升级macOS Catalina

此时，我不跟他争论，他让我把系统降级到10.14版。 最后的演出是苹果直营店的售后服务(广州天环苹果)，员工把系统降级到10.14之后，我的笔记本电脑可以正常使用了，这时电池马上就没电了(也就是说前面说的电池坏了)。 10.14之后，售后服务人员决定再次检查笔记本硬件。 就在这个时候表演开始了。 这次测试显示，我的MacBook 12电池坏了，硬盘也坏了。

这有点不可思议，你的苹果电话和售后服务代表并不是说系统升级不会对硬件造成损害，但是这个硬盘会让你们的售后服务人员下降 此笔记本电脑应该找谁？因为此笔记本电脑已过保修期，所以维修是收费的，但是在系统升级后，我的笔记本电脑出现电池损坏或硬盘故障是不能接受的。 既然苹果说升级系统不会导致硬件故障或损坏，现在我的硬盘显然是在你们的售后服务人员降级后出现的。

因此，我特意在微博上看@Apple支持的评论，发现很多人在升级macOS Catalina系统时都出现了问题，有些人也发现计算机出现了硬件问题 以下是我简单地截获网民的评论，真伪需要苹果认证。