今天我们要讨论一个让美国人满足优越感的话题。 为什么欧洲的小伙伴们到了9102年,还是用现金支付?
这个话题,我和欧洲各国的朋友讨论过好几次,虽然根据国家的不同情况也不同,但基本上小额的支付是现金,大额的支付是卡,不怎么接受移动支付的招募。
为什么呢?
原因1 :商人喜欢现金。 因为便宜
每次看到欧洲各国的小伙伴们,从钱包里找硬币和纸币很辛苦的时候,在收银台上看到前面的大叔大婶找硬币有5分钟的时间,我们都发自内心地感叹。
其实,欧洲主要国家的电子支付和移动支付基础设施已经完善,几乎达到完全垄断的程度。
以欧洲经济的机车德国为例,德国现在的零售店90%接受借记卡( EC-Karte )、信用卡以及各种主流的移动支付平台(包括所有百货商店、超市、餐馆、市场、面包店、肉店等)
这里是德国最常见的一些移动支付结算系统
1.Google的G Pay,欧洲销售的安卓手机全部内置,因为众所周知的理由没有详细介绍
2. Fidor Bank,这是欧洲首家Fintech银行,成立于2009年,在移动支付领域处于领先地位
3. Sparkasse,这个德国小伙伴知道德国城市储蓄银行属于银行派生移动支付服务
4. Payback Pay,德国历史最长的第三方支付平台是Ebay和Paypal出现后,用户数量最多
5. Volksbank还是德国银行机构Volksbank提供的派生移动支付服务
另外,几乎所有的咖啡店和超市都可以接收苹果pay
这已经很方便了,电子和移动支付已经复盖到这个深度,不用了,真的是消费者自己的问题。
但必须指出,这里还有另一个默契商转移支付服务费的问题
在国内,每次移动支付和电子支付,业者都需要向平台方面和银联支付服务费。 欧洲也一样。
尽管这笔费用不断下降,如德国目前的移动支付服务费为千分之一. 85,基本上与中国国内没有太大差别。
但是,商户们不想支付这个费用,希望收现金。
据统计,在德国现在的零售消费总额中,用借记卡、信用卡支付的比例约为48.6%,用现金支付的比例约为48.3%,用真正的手机支付的比例可怜的3%! 什么? 什么?
原因2 :消费者行为变化缓慢
说起来,真的为德国的金融管理局和移动支付平台所苦恼——移动支付、电子支付才花费了全国所需的时间和精力,但是业者们都很满意,消费者们还是不想用,真的吐血了。
根据2018年底的数据,在德国现在的商业零售中,78%的交易以现金结算,这个数字是欧洲最好的瑞典,是15%。
与德国不同,瑞典从10多年前就开始全面推进电子支付和无现金的行动,所以几乎所有的消费者都习惯使用信用卡而不是现金。 移动支付时代一到,手机支付的轨道就自然快速转移。
例如在瑞典普及率达到70%的Swish APP,几乎都是男女老少使用,简洁,道路通畅,可以使用吉姆桑拿。
从整体上看,在北欧各国(瑞典、挪威、芬兰、丹麦),移动支付在欧洲最为普及。 这里有背景知识:实际上移动支付的兴起与传统银行服务系统的服务能力有很强的关联度——每平方公里的银行网点数和ATM机足够多,人们就没有采用新的支付形式的动力,相反,去银行需要花费时间,人们就采用了更直接的移动支付方式
北欧各国基本上土地广大人口少,人口密度低的人口在欧洲最多的德国是8200万人以上,原本银行服务体系完善,想要改变居民的习惯非常缓慢。
原因3 :消费者不太信任移动支付
这可能会使国内的小伙伴们大跌眼镜——都9102年了,为什么会有人不相信移动支付呢?
不要笑,这是真的。
当被问到“最信任什么样的移动支付方式”时,很多在德国尝试移动支付的人居然投票给原业务银行、信用卡机构,最后转到支付平台、移动运营商、社交网络。
也就是说,即使有wechat这样的支付服务,德国人也不满意。
更在意的数据还在后面
据统计,2018年德国流动支付的总用户数约为220万人,人均年总额为80欧元
这么多钱,对于习惯在淘宝天猫京东买很多东西的人来说,还是不到一天为好
全球移动支付人数冠军当然是中国。 人均支付金额冠军是美国。 人均每年消费1838美元。
而且,把眼镜掉了,德国人的主流,是有卡的支付好,还有在做什么! 什么?
在欧洲,信用卡被认为比移动支付更安全。
这种观点不仅在德国,在法国、瑞士、意大利、西班牙也有市场。
大家都喜欢带很多硬币,更不想搬家付款。
我们的观点是
1 .选择什么样的支付方式,本来是个人的选择,虽然没有厚度,但是只是拒绝新的方法,显然不是进步的道路
2 .欧洲的主要国家,由于传统的金融体系比较完善,消费者的习惯很难在短时间内改变,确实不需要以移动支付为中心的亚洲、非洲、美国是移动支付的主要阵地。
对此,大家有什么意见? 请留个口信