数据库平台层。 数据基础平台层的目标是建立所有互联网电视用户数据的记录,实现全面理解某些用户的使用习惯和兴趣。 构建数据库平台层有三个关键点。 一是确定用户的唯一身份;二是有效解决数据孤岛问题;三是有效管理和计算数据问题。
商业运营监督水平。 业务运营监督层的主要目的是让企业监督业务运营状况的健康程度,迅速发现问题,找出问题的原因。 业务运营监督层的工作有两个重点。 一是整理数据系统,二是构建数据交易监视产品。
用户洞察/体验优化级别。 此层不仅使用结构化数据,还使用视频、文本等非结构化数据进行优化和观测。 结构化数据主要通过各种用户行为模型进行分析,非结构化数据主要监视各种社交媒体和职业客户服务系统的记录进行优化和观测。
使运营和营销层微细化。 第四层的首要目标是为了促进网络电视运营商的精细运营和营销而使用大数据。 为实现细致的运营和营销,基于大数据的CRM系统构建基于大数据的营销活动数据挖掘体系构建基于用户数据提取和运营工具构建6大举措的推进信道质量监测和防篡改的数据迈