区块链在工作中的应用_每经专访人保财险原副总裁王和：保险是区块链应用的典型场景

保险是金融体系的重要组成部分。 改革开放以来，中国保险业发展迅速，市场规模不断扩大。 据银保监会统计，截至2018年底，保险收入达3.8万亿元，资产规模达18.3万亿元。 前保监会副主席周延礼日前宣布，2019年保险费收入将超过4.5兆元，资产规模将超过21兆元。

随着保险业的快速发展，金融科学技术的快速发展，以及对外开放的新环境对保险业的影响也备受关注。 最近，人保财务保险原副总裁王和在2019中国文化金融峰会期间接受《每日经济新闻》记者(以下简称“NBD”)采访时，保险与块链有基因关系，两者都关注处理和管理社会个人与集体的关系和利益。 因此，保险是块链应用的典型场景，块链是保险创新的重要技术。

块链是保险创新的关键技术

NBD :现在很多人都在讨论金融技术，特别是区块链的应用。 根据块链本身的开放式分散特征，块链技术能解决保险业的哪些问题？ 在保险业可以怎样利用？

王和:我认为保险与区块链有基因关系。 因为他们关注社会化的个体和集体的关系和利益。 因此，保险是块链应用的典型场景，块链是保险创新的重要技术。

保险是“强信用行业”，信用的建立和维护是保险经营的主要内容，也是重要基础，但传统模式效率较低。 块链技术为重构信任提供了新的视角，可以解决保险经营过程中的许多难题，如经营效率问题、保险诈骗问题等。

NBD :前几天，银保监会修订了外资保险管理条例，进一步推进保险业对外开放，你认为目前中国保险业发展阶段如何应对外资保险企业的冲击？

王和:对中国保险业来说，对外开放已经不再是新话题，自2001年加入WTO以来，保险业就率先对外开放了。 由于这一轮保险业对外开放是全面深化的概念，也是深化保险业改革和变革的重要措施，这不是冲击，而是在新的发展历史时期，伴随主体多样性，形成相互学习和相互促进的发展氛围，共同推进我国保险业变革的机会。

NBD :以前对保险有过评价，“买保险的时候嘲笑我，需要赔偿的时候左右停止”成为话题。 保险给大多数人留下的印象，难道不能解决这个问题吗

王和:客观地说，董明珠的评价体现了一些保险消费者对保险业的印象。 但是，具体来说，有两个要素。 一是近年来我国保险业发展非常迅速，一些保险公司的能力，特别是服务能力不足或者能力落后是业界存在的一个突出问题，销售、索赔、服务都有些不理想的地方。 近年来，监督部门成立的保险消费者保护局发布了投诉热线，这种情况得到了大幅度改善。 二是保险是一种特殊的金融产品，比较复杂，而且具有射幸合同的特点，因此购买保险并不能赔偿所有损失，但如果得不到赔偿，消费者往往会产生误解和不满。

但无论如何，保险业、保险机构、保险员工是问题的“主要矛盾”，解决问题的关键在于加强服务和教育意识，另一方面要加强行业客户服务能力建设，特别是营销、索赔、投诉和服务环节，另一方面要加强对消费者的教育，尤其是营销的

保险资金必须坚持长期和价值的投资

NBD :保险资金具有周期长、规模大的特点。 你认为保险资金如何根据自己的特点推进股票投资、服务实体经济？

王和:保险资金的确具有周期和规模大的特点，从各国发展实践来看，保险资金起着稳定和均衡社会投资的作用，是资本市场具有“长期力量”的力量。

面向未来，保险资金必须坚持两点。 一是坚持长期和价值投资，对我国资本市场合理发展，包括长期股权投资发挥带头作用。 二是坚持服务实体经济，特别关注与保险主业的融合与合作，融合投资与业务，形成跨境协同发展模式。

NBD :你认为保险基于自己的特点，与文化产业有什么样的合作空间和想象空间？

王和:我认为文化金融发展的最大瓶颈是风险的“非标准”，许多金融机构认为“不愿意”的保险是社会风险管理的制度安排，具有专业风险管理能力，应成为文化金融发展的“铺路石”。 在依靠保险专业风险处理能力的同时，要关注科技能力，通过科技尤其是大数据全面改善文化产业风险管理水平，为文化金融的发展建设良好的环境。

近年来，人保在电影保险方面开展了多项工作，与国际电影保险机构合作，推出了电影制作保险和电影保险等产品和服务，不仅为电影项目提供了专业服务，还为项目融资提供了信誉背书。 下一步，随着中国文化和电影产业的发展，保险和金融将发挥更大的作用。