新文化信(记者王娜)“我想感谢某银行的工作人员。 前几天,我家的两万元现金被烧毁了。 拿到银行后,她一点也不急躁,细心地帮我换钱”16日,住在长春的王先生打了新文化报24小时热线电话0431-96128,希望新文化报表扬这个细心热心的银行职员。
大火烧毁了两万元人民币
小王是榆树人,今年55岁,这期间小王一直和老伴在长春租房住着。 “我们是赤旗村租的房子,平时卖糖葫芦来维持生计,每天挣不了多少钱,但至少能维持生计”不幸的事发生在10号,小王清楚记得那天晚上天下了大雪。 “平时妻子外出卖糖葫芦,每天晚上我都去她卖糖葫芦的地方接她。 事件发生当天,我不怎么买糖葫芦,”小王晚上8点离开家,9点过后妻子去了卖糖葫芦的地方。 “已经九点多了,糖葫芦还有很多,我说不准卖给我老婆,天也很冷,可是老婆很可爱,说当天卖不出去的糖葫芦第二天不新鲜,不准卖,再等一会儿。”
晚上十点十分左右,小王和太太终于回到租的房子。 “房子前面有一股烧焦的气味,打开门后烟雾弥漫,火也看得见。”小王匆匆取下开关,准备进入房间灭火时,发现房间里没有人进来。 “后来我们立刻叫醒了邻居,拨打了119。 “”王先生说消防员一到,火就熄灭了。 “家里烧得很厉害,放在家里的2万元钱也被烧了。 ’这么说来,小王叹了口气。
拿着烧了的钱请银行职员热情地帮忙兑换
小王说,一部分被焚烧的人民币放在炕下,一部分放在包衣的包里。 “装在衣包里的钱是100元,放在炕下的总是卖东西的零钱,平时很忙,一直没去银行存钱,没想到发生这样的事故”王先生说,面额是100元的人民币相当火爆。 “钱烧得黑黑的,完全看不见那是钱,一摸手就完全变成了渣滓。 我真的不知道该怎么办。 邻居说这样的钱可以兑换成银行,我收了整笔钱。 小王不知道自己被焚的钱能不能兑换,怀着试着来银行的心情。 “我去的是人民广场的那家工商银行,我去之前听说过。 只有这家银行才能兑换损坏的钱。
小王13号来到银行,说:“工作人员听了我的情况,说可以换一部分。 最近也很混乱。 我不太记得工作人员具体说的话。 我记得那个工作人员的服务态度非常好,很热心。” 小王以为自己烧毁的钱只能换几百元,16号去取钱时,拿回了2000元。 “我真的很感谢那位工作人员。 被烧掉的钱已经没钱了,她肯定花了很多时间处理了。”小王知道这个工作人员的名字是赵雪,小王认为赵雪特别认真负责,而且很细心,希望能在本报上称赞她。
馀货只能兑换1960元。 她给市民增加了40元“整形”
16日,新文化报记者联系了帮助小王兑换馀款的中国工商银行长春分行人民广场分行营业部工作人员赵雪。 这时赵雪帮助了其他市民的业务。 赵雪今年39岁,在银行工作了将近20年,2年前赵雪在银行接手了兑换馀款的工作。 “确实有过这样的事情,但是市民的称赞让我很难为情。 那本来是我应该做的”
我以为这是我的本行,可是来换钱的小王对赵雪的印象很深。 “他13号上午9点多来我们银行。 我来的时候带了塑料袋。 里面有被烧掉的钱”赵雪说,小王带来的钱已经碳化了,肉眼看起来像黑块。 “我认为这些钱面额有100元和10元,但100元人民币只剩下另一个角,10元面额的人民币也碳化成一元人民币的大小。 赵雪说,小王到银行时,她在帮助其他市民的业务。 “能理解市民焦急的心情,我叫他兑换一部分,下午收钱,说他家很远,问他下周可不可以来。 赵雪说,小王走后,她一直工作到中午,直到中午午休息,赵雪才脱了身。 当天利用午休时间处理烧毁的人民币,选择符合兑换标准的人民币。 用别针一点一点地挑选,慢慢地挑选看得见形状的纸币……赵雪花了一个多小时来处理这些馀款。
“烧毁很严重,我很小心,但最终只能兑换1960元。”赵雪想到小王的困难,决定自己给小王钱。 “我没什么能力,自己想尽力帮助他,我自己加了40元,为他兑换了2000元。 “”自己附上的这40元钱,赵雪没有告诉小王。
据新文化报记者介绍,自从做了兑换馀额的工作以来,赵雪帮助市民兑换400万元以上的馀额。 “这里有被老鼠敲过的东西,也有发霉的东西,也有被火烧过的东西,还有各种各样的东西。”赵雪看到各种各样的残货,警告市民不要把纸币放在干燥的地方和潮湿的地方。 “纸币不能放在花盆、水槽、厨房等潮湿的地方。 不要放在炕下面。 不要放在电热毯下面。 不要在钱上写字”赵雪说,如果纸币破损,市民可以兑换银行。 通常,一张纸币剩下的四分之三是全额,剩下的一半是半额,破损超过一半的话就不能换钱
当天,记者还联系了赵雪的银行总裁,社长对赵雪给予了很高的评价。 "她工作了这么长时间,一直认真负责,老实说,兑换馀款的工作不仅脏,还需要细心注意,赵雪不发牢骚,她很好地完成了这项工作. "