京东_京东新通路加码线下背后:打造便民服务载体

【全球网络科技报道】北京的西单大悦城是西单商圈未被包围的地标建筑物,到了周末,商场和周边的店铺挤满了购物、办公室、旅游、生活的人们。

前几天,有红门的京东便利店出现在商场北门的大木仓胡同,在那家店里很受欢迎。 来来往往的行人停下脚步,一直在探路。 从大玻璃窗看,在有京东品牌特色的红白主店里,各种商品整齐地摆在陈列架上,等待顾客挑选。

京东11.11的世界性爱好节日,为了让消费者在线感受到氛围,享受低价格的爱好,店员们用新通道提供的促销横幅、气球、海报装饰店铺。

店内的广告屏幕和收银台屏幕也依次播放各种各样的优惠和礼物活动。 店员们对11.11抱有特别的期待——店铺自10月上旬开业以来,首次迎来了人气。

在这家开店不到一个月的店里,日流水已经突破了2万元。 店主方建兴斥责西单商业圈多年,熟练商业经营道路。 他认为在这个数字的背后,不仅是选址的功劳,想要持续提高业绩,运营,效率,服务也是同样重要的。

方建兴这样的京东小店,现在遍布全国各地。 日前,京东新通道宣布,2020年将进一步加强店铺形象标识、店铺管理、设施配置、服务标准、商品购买、物流配送6个方面,在便利店、母子店、香烟酒店、餐饮店、无人架等多个领域开设1万家“六统一”店。

京东集团副总裁、京东零售集团新通道事业部总经理郑宏彦表示,四年来,新通道已经在线、在线,复盖全渠道、多场景的B2B2C智能平台。 未来,新通道将与品牌经营者、渠道经营者、零售商联动,成为邻居,为消费者构建更高质量的零售生态。

在上个月的双十一购物狂欢节上,京东新通道提出了非常好的成绩单,其累计11天的销售额是去年同期的300%,到大促销首日为止的4小时销售额是去年同期的7倍。 作为京东无界零售的重要支持者和领导者,自2015年成立以来,京东新通道确实取得了非常好的发展,中小店等也在迅速发展。

“经营商店不是传统的思维方式,而是需要网络思维”,老一代一直有着网络联系,经营京东便利店后,他更加认真地思考——以技术的力量提高了效率和体验。

老年人说,新的通道智能店铺管理系统使老年店员能够经营店铺。 通过掌柜,店员可以清楚地看到店铺的运营数据,一目了然地知道哪些商品最受欢迎,什么时候需要补充,哪些时间段最多。

“新通道开通了从品牌厂商到消费者的B2B2C数据链。 根据流通、来店、自家交易各个阶段沉淀的大量数据,新通道采用区别地区和场合需求的差别化商品战略,通过反定制为店铺导入更高性价比产品。 另外,提高供应方的效率是新通道构建全信道供应网的基础。 与7大模块化渠道解决方案相集成的b侧仓库网络将进一步提高供应方的服务水平,以更高效的方式使高质量商品和服务独占终端商店”,郑宏彦对记者表示。 另外,新的通道通过从品牌制造商到消费者的B2B2C数据链。 根据流通、来店、自家交易各个阶段沉淀的大量数据,新通道采用区别地区和场合需求的差别化商品战略,通过反定制为店铺导入更高性价比产品。

郑宏彦还表示,在供应商精耕的基础上,新通道在线开展更广、更深的布局,通过店铺标准化,在供应商、运营、营销、流量等方面实现了能力标准化。

众所周知,今年是沉降市场最受欢迎的一年,各大公司都在攻占沉降市场。 “新通道4年前诞生时,将开通全国680多万家毛细血管通道,帮助京东延长线下的销售场景,与既有的在线业务相辅相成,为县域市场的开拓和下沉作出贡献。”郑宏彦对记者说

郑宏彦表示,从2019年开始,新通道对其旗下的京东便利店、京东便利名酒meta、京东母子生活馆逐渐提高了店铺规模,进一步加强了店铺形象表现、店铺规模、设施布局、服务标准、商品购买、物流配送6方面的统一,全面优化了消费体验。 2020年,在便利店、母子店、香烟酒店、餐饮店、无人架等多个领域,更多地区开拓了1万家“六统一”店,构建了为这些场景提供商品和服务的能力。

另外,为了提高网店在线综合运营能力,新通道将以消费者需求为中心,持续锻造集团货物能力、仓库流通能力和店铺促销能力,构建o2aas平台,向店铺引进社会化流量和运输能力,使店铺拥有多个O2O平台

不仅仅是平台管理,使品牌和服务陷入市场也是占领低迷市场面临的问题。 2018年3月,京东新通道为共同品牌商和中小经销商、批发商配置了共同仓库。 “密度更大”“霸盖更宽”“沉深”等“联合仓”作为第三者进入北京东番头宝,在其周边半径3~5公里的零售店交货。 这些最低沉入城镇一级市场的联合仓库,以最小粒度服务终端店,提高效率,扩大最后公里配送的可行范围,完全释放整条通道的潜力,帮助品牌经营者走得更远、更深、更精密。

由于物流、科技、数据等方面的协同效应,新通道下沉的市场布局也将在未来向纵深化发展。 目前,京东番头宝70%的用户来自三线以下地区。 2019年中秋期间,新通道联合千馀家线下店开展了“京东爱好集”促销活动,兰雀、饮食者等品牌成功触发和推广新产品在沉没市场,店铺引进了丰富的营销模式,参加活动的店铺销售额达到了日常的6倍。 将来,许多京东各业务线的商品和服务将通过新的通道沉入市场。

“京东便利店的理念是建立30分钟的生活圈,我也要使我的京东便利店成为平民服务的载体,商圈的“网红万能店”。 等模式运行后,必须和新通道一起在北京其他商圈继续开店。 老人说。

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