双十一天猫官网_双十一网购显卡收到矿泉水，天猫：属实，已处罚店铺

据IT家11月26日的新闻报道，双11期张先生在天猫“吉登堡数码专卖店”购买了2199元的录像卡。 购买时店铺显示有品呼叫也是有品，付完钱后，11月14日通知张先生录像卡用完，元旦变成有品，要求更换和退款。

老张购买的订货单照片都是回答者提供的

张先生没有退款。 因为双11刚过的显卡不是缺货而是涨价，退款买的损失业者也没有赔偿。 18日，订单显示出张先生的快递已经出现，20日，张先生收到快递，竟然是一大桶矿泉水。 张先生联系了业者，信息全部表示已读，业者没有回复。 之后，张先生向天猫的顾客投诉，通知了这家店是由平台监督的

24日，天猫方面表示“吉尼斯堡的数码专卖店”出现了错误产品和上市错误的行为，现在处罚该店，设立专门的呼叫团体处理退款问题，业者也积极协助解决下列问题。 现在，天猫商店街无法检索名为“吉城数码专卖店”的店。

张先生收到的矿泉水是1.5L