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作者| GHR观察员
“想象不到的事，总有一天会变得普通。 我们相信“相信”，一切都是新的！ ’他说
这是蚂蚁二十一的梦话。
24小时2684亿美元！ 96秒100亿美元！
所有的“想象不到”都属于天猫，属于生命不断的队伍。
今年的双十一除了蚂蚁之外，苏宁、京东、拼命等也数了数。
天猫同学招募“盖大楼大移动”，复盖朋友圈七大姨妈们的七肉八素，接着是“女频社长的真经”，清扫微信社区的战场，苏宁也不想迟到，跟随蚂蚁的脚步，乘湖南卫视“狮之夜”……
这波浪在耀眼的操作结束后，有人担心而高兴。
首先，让我们来看看今年双十一各工厂的成绩
天猫: 96秒钟突破100亿，去年2分钟突破100亿，1小时3分59秒，交易额超过1000亿元，去年完成这一成绩花了1小时47分26秒。
苏宁: 1分钟内家电3C突破10亿，苏宁全信道订货量增长76%。
京东:双十一累计订单金额超过2044亿元
拼音:电器商品新拼音很多，还没有制作出实时的数据大画面，今年就无视了，观察者们正在等待明年我们的眼前亮起来。
今年的电商战争结束了。 数据显示，京东有进步空间，苏宁的双十一派对收视率高是没有用的。 参加比赛必须磨枪。 请不要忘记写总裁文的同时也要构建数据。 毕竟，现在是数据成为国王的时代。
蚂蚁是马爸退休的第一对双十一，实力扮演了什么:你哥哥还是你哥哥？
那么，在电器商人互相残杀的修罗场上，蚂蚁为什么总是有一个秀才呢？
原因很多，如果在各个方面展开的话，预计会一天说一夜。 在这里，许多公司不太在意的HR部门，在蚂蚁中非常受到重视，而且HR部门和业务部门的合作也是双十一“战争”中蚂蚁能够稳定发挥作用的重要原因之一。
众所周知，各公司每年都有一场以上的重要战争，对于蚂蚁这样的电气公司来说，双十一是每年最重要的战争。
在蚂蚁中，双十一决不是程序员之战，也是HR之战。
每年双十一、大家都说“蚂蚁程序员们帐篷决战双十一”、“蚂蚁加班料理大奖”、“蚂蚁成交额打破了记录”等话，HR们都在做些什么呢
今天，观察者来为大家揭发，双十一左右，蚂蚁HR在做什么？
“战”前排的士兵
蚂蚁对HR的要求，第一点也是最重要的，是了解业务。
每年，双方11项业务战略产生后，HR团队都要召开自己的HR战略会，决定HR部门如何制定阵列，确保业务战略的完成。
通常在6月份开始计划。
营造气氛准备“粮草”
传统的企业在“战斗”的时候，控制着公司整体的气氛，但是没有蚂蚁。
蚂蚁双十一特别安排了HR的热烈气氛，让参战的蚂蚁全员都能在轻松愉快的气氛中工作。
你用什么方法炒热气？
第一，让员工们感到爽快
天猫国际的小二们去寻找世界上的食物，专业厨师现在吃，HR们配备专业的补给加油站。
第二，让员工们休息
蚂蚁HR们会安排闪光按摩。 如果员工累了，有人会躺下给他按摩
第三，为员工们制作纪念的“工具”
蚂蚁HR们每年给员工们做军服，联合平台业者们，交换军服，通过这样的交流联动平台整体的生态，所有商户和蚂蚁一起做全民双十一的狂欢。
变干戈为玉帛
每个企业都因为工作观点不同而脸红的员工们，通过这个特别的节日，HR们通过瞬间记录彼此的工作感动，记录彼此努力的样子，产生共鸣，消除以前的厌恶，携手共进。
激发非商业部门的热情，让所有人参与
很多中小企业的经营者一到“战争”，我的业务部门就在前线“冲锋”，但是我的非业务部门很安静，在和平的时候没有什么区别，有着这样的烦恼。
像这样有困难的上司们希望自己的HR部门教蚂蚁玩法。
蚂蚁HR部门专门针对这一现象策划小活动，将业务部门和非业务部门联动起来，提高非业务部门的参与感和骄傲感，让大家自愿参与。
自由职业记者，开展特别报道
蚂蚁的HR也有打工记者，挖掘出双十一期间温暖的生动故事，进行广泛宣传。
年轻、热情、热情的好时光，在HR们的一篇文字、一篇录像中播放出来。
蚂蚁不仅在“猫之夜”，在内部也举行二十一个派对。 HR们邀请在“第一线”奋斗的员工的家人，让家人看节目，让员工们看家人演出的录像，展示对彼此的爱和关心。
这都是HR干的。
在整个过程中利用文字视频传播，收集了体现文化价值观的故事，沉淀不断。 让一线奋斗的蚂蚁员工每一个人都感受到他们的生命在闪耀，让他们的家人为之骄傲，相信蚂蚁的顾客更加尊敬他们。
特别是双十一大战中的一些年轻的“将军”，在这个重要的“战斗”中担负着领导的角色，背后承受着多大的压力，内心经历着多大的波澜，通过HR们的观察记录，分享了很多人，集体全体，关注着蚂蚁的外部社会
搭建各部门合作沟通的桥梁
双十一、各部门体验到“速度和热情”，有时由于信息的不对称性，沟通障碍、重点直接触怒客户。
为了使各部门的交流顺利进行，HR在其中担任协调员的角色。
准确无误地相互传达各部门的信息，确保各部门的工作顺利进行。
HR们提议学习蚂蚁的这种“准备战”方式，在本公司企业的重要“战”中充分发挥HR部门的作用。
建立企业的共鸣
双十一结束后，HR的工作并没有结束。
HR们开始了审查活动，回顾了今年的双十一，回顾了2018年的双十一，回顾了2017年的双十一……授予他们纪念勋章，以欢迎优秀员工获胜的士兵。 还记录了员工们所有的双十一人，给他们看，让员工们感到荣耀和骄傲，他们真的很爱这个集团，承认这个公司的文化。
蚂蚁HR部门正在竭尽全力保证员工做好一切战斗。
连HR部门都这么努力，难怪马云很有自信。 阿里巴巴的员工，挖不到工资的四倍！
我们看到蚂蚁HR部门正在竭尽全力进行战斗，从冰山的一角，似乎看到了蚂蚁全员正在进行这场战斗的态度。 继续努力，继续爱，继续服务，继续支付。
留在修罗场上的，一定是付出最多的。
你一定拥有花费最多的东西。
蚂蚁加油，祝明年双十一次奇迹。
