今天,记者从南航贵州公司获悉,随着2020年春运的接近( 2020年1月10日至2020年2月18日,共计40天),为了有效解决新年节日“不求一票”的情况,南航将从2019年12月12日起升级新的获票产品, 在其官方应用程序中打开“自动取票”功能的基础上,进一步扩大了取票范围,实现了公司航班的头等舱、商务舱、明珠经济舱、经济舱全部取票的便利功能。
同时,优化应急票截止时间,如广州出发,最晚可在航班起飞前75分钟取得应急票,有效提高应急票的成功率。 通过优化订单入口方式和系统处理逻辑,提高了功能的实用性和易用性,进一步提高了“便利、安全、公平”的交易体验。
据统计,自2019年1月19日起,南航重磅发布了“自动交易”功能,乘客在经济舱销售后,通过官方应用程序开始自动交易,2019年春季运输期间,乘客总交易成功率达到80%。
据介绍,售票处可以三步订购,很方便。 值得注意的是,南航抢劫功能目前只有南航APP开放,需要本人身份认证才能抢劫票据,支持微信的不正当支付,抢劫票据后自动支付,没有资金占有风险。
据南航贵州省职员介绍,今年春运公司计划将贵阳至广州、武汉等热点航班加密为每天一班,贵阳往返珠海等旅客需求较高的航线将增加到每周13567班,共计加班198班。
期间,继承“旅客至上”的服务理念,通过“南航e行”和官方应用程序,继续提供快速退款、航班动态、提前座位、电子钱包等多项服务,确保“黔客”方便的“出山”安心。
本台记者:王职员