台湾媒体12月15日报道,主演张柱梁、修杰楷、路嘉欣和城市恋爱人偶剧《女王不辞职》的马来西亚男艺人陈俗安15日晚在台湾新北圣诞城登台,当天乘飞机从马来西亚赶到公演地。
但是下飞机后,陈俗安发现自己携带的60000台币(约13868元)名牌行李箱损坏,机场并没有明确的索赔方式,据说决不赔偿。
这使陈俗安感到愤怒,立刻被社交媒体骂“是从空中掉下来的吗”。 写下与航空公司协商赔偿的经过,斥责有关公司的否认行为。
从陈俗的照片可以看出,行李箱一侧的底部角落严重凹陷,上部呈v字型,行李箱整体变形明显是由于强烈的冲击。
陈俗安本人也说,如果手提箱上不贴上贴纸,就再也认不出来了。 乘客随身携带的行李由于航空公司的疏忽而损坏,要求赔偿是合理的,但航空公司提出的赔偿方式非常不合理,无法接受。
据陈俗安说,自己的行李箱价值在1万以上,航空公司同意赔偿,但只赔偿未知品牌的行李箱,两者不等价。 后来航空公司建议民间修理行李箱,这种处理方式显然不能满足陈先生的要求,问“他们(民间修理员)有没有零件”怎么修理? ’陈俗安说:“如果他们拿去修理里面的东西怎么办? ”得到的回答竟然不知道。
另外,陈俗安被航空公司告知,损坏的行李箱不能拿走,拿走是自己的责任。 这使陈俗安也感到愤怒,“如果我的箱子里装着今晚的表演服,而且人也走不动,所以不能去工作,或者违约了,该怎么办呢?” 同时,陈俗安说不仅自己,其他乘客也应该有安排。 协议没有结束,航空公司就羞愤不平,说没有权力处理这件事,请陈俗安和马来西亚航空公司协商,说“但是不能赔钱”。
航空公司的不负责任的退出行为给陈俗安带来痛苦和无助,自己的心情就像超级马里作家撞到金币一样,多次撞到墙上。
其实,这样的境遇不仅仅是陈俗安,出演《李先生飞刀》、《宝莲灯》的一代“男人”焦恩俊也在推特上发表了自己的行李箱在托运时坏掉的消息,“我承认了什么样的大仇恨才把箱子这样掉下来。 然后艺术对航空公司说:“你们摔倒了很辛苦。”“不是第一次,而是你们服务的世界第一。” 评论区补充说:“我真想骂人,但是由于我的素质和修养,我不能这样做,我在发抖。”
近年来,旅客手提行李被航空公司暴力损害的消息屡见不鲜,很多旅客在投诉时都屏住了呼吸。 我们能理解服务业的工作难度,但是任何职场都有应对的责任,能履行责任,爱岗敬业也是我们应该做的。 (本论文以文艺圈的作者“胖子迪”为原创,禁止未经许可的转载)