暑运以来,武铁汉口站围绕“硬”和“软”的建设,一步一步确保“精”的心、科学计划、旅客的凉爽,使旅客的体验更加美好。
暑前,汉口站预先组织专业维护人员,调查现场空调设备,采用专业单循环清洗方法,全面清洗3组中央空调室冷凝器,耗时15小时。 空调本体为3组,白天6点至22点3组全开,各区域开始送风,夜间22点至6点1组,区域固定送风。 同时,车站指定人员真实描绘候车室的温度,超过30℃时,采取增冰措施物理降温,每次放置24箱冰至4800多公里。
汉口站不断深化“畅通”工程。 随着暑假客流的增加,为了提高乘客的搭乘体验,该站于7月26日正式启动了新的便利换乘通道,乘客的换乘如往常一样,可以先离开车站,然后进站,通过专用换乘通道,到达候车室,节省了换乘时间。
“现在带着孩子在汉口站上车是件愉快的事情,孩子很喜欢在这里的游乐场玩,孩子也在这里省了很多事情,孩子我们的监护人也很放心,”带着儿子来车的王先生说。
在二楼的高架候车室,该站升级了儿童游乐区、母婴室设备,使儿童游乐更加安全,家长候车室更加舒适。 同时,高架检票口前增加了7台自动检票机,在换乘的旅客可以与车票交换的车站各前台配备了防暑药品,如仁丹、十水滴等,提供旅客时常的需求,该车站以“心连心”服务品牌为线索,向乘客提供咨询引导、遗失物引导、医疗救助等
据统计,从7月1日到8月19日,汉口站发送了522万名旅客,日平均超过10万人,比去年增加了41万人,增幅为8.56%。
(记者邓吉实习生王乐璇通讯员代能跃)