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12月12日，为了提高景区服务质量，提高窗口服务行业人员普通话水平和综合素质，更好地服务游客，提高游客满意度，安阳墟管理处组织检票员进行普通话培训。
本次训练围绕“窗口负责人如何说普通话，提高服务标准”的目标，该所的市场科巧利负责演讲，结合景区的工作实际情况，对如何说普通话，掌握普通话的发音技术等，在现场进行训练，通过现场交流纠正训练员的错误发音
通过这次普通话训练，训练员充分认识到说普通话是每个窗口工作人员的必备职业素养，在今后的日常工作、生活中积极推广普通话，不断提高普通话的能力和服务水平，确立服务窗口的良好形象。
