公安_一次办好！莱山公安分局"放管服"户籍服务不降温

中国山东网于12月16日表示:“没想到现在办理证明书这么方便。 真的非常感谢”(通讯员莱公宣)。 昨天上午在莱山公安局户口大厅，居民王婷带着辅助的身份证高兴地说。 莱山公安局成立了“一次性好”改革办公室，统一了“放管服”改革的日常工作，多次组织深化“放管服”改革，实行“一次性好”会议，贯彻全市推进“一次性好”改革优化经营者环境视频会议精神，继续“放管服”改革。

特殊情况当天解决“服务大众最后公里”

该局委托山东省范围内购房、避难、毕业等10种入侵莱山市范围户籍转移的审查许可权，由派出所自行审查，处理期限由原15个工作日缩短为当场手续。 对少数确实需要该局批准的事项，处理期限由原15个工作日缩短为5个工作日，特殊情况当天处理，解决了“服务大众最后公里”的问题。

该局建立了“接受容许不足”的服务模式，对户籍处理中户籍簿和身份证明等不足的情况，通过公安信息平台印刷相关信息进行登记调查，可以确信实现了“信息多，大众只跑过一次”的事实

该局坚持完善居住证制度，推进居住证放宽省内连续计算异地迁移居住时间的证明资料范围，营业执照、个人纳税证明书、“五险”文件、学籍登记、租赁住房合同等，作为居住时间证明书， 通过更多流动人口依法享受居住地民间权益和公共服务的访问服务重大项目，放宽流动人口密集机构集中发行证书、在网上申报居住登记等服务，简化群众居住登记手续的人才定居条件

全市率先推出临时身份证“一站式”服务

该局一次性成功完成了14种26项服务，建立了“临时身份证一站式服务”“居住证办理等理想”亮点服务，支持“一次性成功”服务的升级。 他们树立“平民利民”理念，实现大众“立即办”，优化临时身份证处理程序，平民服务消除人民的忧虑。 前期，该局在执行公安部临时身份证3个工作日的取证要求的基础上，尽快调整为次日领取，但大众办理临时身份证要在派出所申请后，必须到该局户政厅领取，大众不仅要等待，还要多跑。 该局认为办理临时身份证是急事，根据民间服务的宗旨，全市首次推出临时身份证“一站式”服务，希望大众办理临时身份证在原来的两天内，由派出所和该局双方缩短为一站式。 该措施实施以来，该局发行临时身份证4790张，高效服务得到大众赞扬。

该局领导全市户籍业务改革第一位，在全区所有派出所配备居住证制度设备，采取率先发出居住证等服务。 过去申请居住证需要半年后提交证件，省厅20个工作日后完成证件，前后需要6个月以上，改革后居住登记6个月以上或提交资料提交证件，居住在该局辖区6个月以上的流动人口可以申请居住证件，无需等待省厅证件 该措施实施以来，该局制定并发行居住证15373张，对辖区流动人口非常方便。

全面推出“满意拍摄”服务，实现了“我的照片由我来决定”。

该局加强“阳光式”责任监督，完善窗口服务工作制度、民警工作职责，公开规范民警户籍服务的投诉监控电话，设置评价器，设置警民联络簿和意见箱，不定期访问窗口服务质量。 他们创建了“最满意”服务窗口，开设了居民身份证、居住证“绿色通道”，是企业的集体劳动者，为需要证明的考生解决焦虑问题。

今年以来，该局通过“绿色频道”为需要证明的大众统一配备了580多张身份证，1030多张居住证，并为管辖区8个派出所统一配备了“自助满足拍”二代居民身份证收集系统，全面发放身份证进行“满足拍”服务。 工作的人们通过用遥控器自己操作、多次拍照、实时观看拍摄的照片，选择最满意的照片，真正“自己的照片由自己决定”。 大众可以在两年内再次申请领取居民身份证，使用原来的照片信息进行处理，真正实现令人满意的事务证书的该局将展开居民身份证的交换，在居民身份证到期前三个月，以邮件平台等方式，尽快领取新证书