解决问题群众_鹿邑县以解决问题成果检验主题教育成效

“本来只提供资料就得去三五次，现在资料一次性总结提交就完了。 在服务厅完成证书后，也可以直接邮寄给公司。 ”鹿邑县行政服务厅处理所有者房地产证的刘社长觉得工作越来越快，出门前不忘在电子画面上点了“非常满意”。

“不忘初心，铭记使命”主题教育开展以来，鹿邑县实际出发，强烈倡导“五比五比不比不比”工作，强烈警戒形式主义、官僚主义，把握不同单位的主题教育要点，带问题深入学习，实际调查问题，找到差距

阐明机制疑难杂症，优化商业环境。 县行政服务中心围绕企业关注的热点难点问题，认真寻找“四风”新表现突出的问题，重点管理“窗口工作简化，大众麻烦增加”“门口好进，面孔干净，工作难”等“四风”新现象，政务服务评价 制定行政服务中心窗口服务质量评价方法、投诉管理制度等，在事务厅设置3台咨询评价复合机，在大厅门外、办公区域、楼梯之间设置“评价投诉的二维码”门形架子和板块，将二维码放入窗口服务负责人的承诺卡，事务大众智能化 行政服务中心审计科对评价、投诉实行分类处理，逐一编制总帐，定期整理，反馈，为企业提供高质量。

集中于大众的关注，一线解决实际问题。 县城管局与主题教育实践密切结合，加快国家卫生县城、省级文明城市建设，探索“治污、治乱、治贫差距”与“道路带片、线带面、管道”相结合，推进“道路长制”城市精细化管理。 彻底调查所属道路、后街巷道，明确所有道路的道长、定人、定路、定职，按统一规范设置“道路管理责任公示板”，明确道路长的姓名、职务、工作职责、工作内容、负责人、联系方式等内容，向社会公布，使市民监督变得容易。 以提高城市环境面貌为重点，大力推进“路长制”，打造具有3~5条“路长制”特色的典型街道。 根据“路长制”的开展情况，总结经验，改进提升，健全长期管理机制，城市环境秩序明显改善，群众满意度和获得感明显提高。

强烈的党性改变态度，提高服务群众水平。 围绕“改变作风，提高效率”展开工作布局，推进“1+N”审计模式，结束干部作风“发条”。 “一”整合审计资源，建立作风常态化审计机制，由县纪委监督委员会主导，调查有关部门人员组成常态化审计组，查明暗中访问方式，每月不定期实施作风常态化审计，审计内容根据不同阶段工作实际，以“订单”方式传达各组监督 同时，设定了n项“自由行动”，贯彻中央8项规定，纠正“四风”，围绕行政性能、正确扶贫、重点工作执行以及群众反应强烈的热点、难点问题等内容，将日常检查与专业审计相结合，风格评价与跟踪审计相结合，接受投诉与案件调查相结合，风格 迄今为止，全县实施了4次态度常态化大审计，实行了6次中央八项规定精神，正确扶贫、岗位履行职务等专业审计。 对干部进行了3次作风评估，发现问题17件整理，与评估排名第三的部门、部门的主要负责人进行了主题协商。

(鹿邑县委员会宣传部宋吉星李小伟供述)