郑州融创城打业主_融创文旅城：让每一次回家成为“归心”之旅

从11月21日起，熔创文旅城园A1-A5栋的上层部开始正式交付。 现场交付如火，寒风没有扑灭业主们的热情。 在呆板的工作人员陪伴下，业主们在会场和大楼之间愉快地来回奔波，有时与工作人员交流，憧憬入住后的生活场景。

利用房地产解决业主的忧虑

还有什么其他的呢？ 如果有的话，那一定是不通融的服务。 据融通工作人员介绍，业主在交货后将享受融通提供的一系列生活服务体系。 包括基层客户服务、房地产和住房维修服务。

其中，客户服务以400呼叫热线为一站式服务平台，呼叫400呼叫热线后，呼叫第一时间帮助业主解决问题的房地产是前置服务、民营服务、安全保障、合作和社区养护等全周期、全方位的服务 特别是房地产提供“零干扰、零距离、零时差、零死角”四个零服务，保证365天、24小时24小时的待机，及时受理业主问题，过期完成，避免业主上下班高峰时间的深度，确保服务零死角。 女老板深夜一个人回家也给房地产打电话，房地产带两个秩序员回家。 也就是说，在生活中业主无论面对什么样的需求，都可以联系楼宇的专业管家“用一个电话解决一切问题”。

融通服务有住宅维修服务公司，以住宅维修维修为核心业务，集住宅质量检测、风险检测、新建装修维修旧房改造等全过程服务于一体，拥有专业经验丰富的专业技术人员和熟练的施工队伍。 交货后，房屋维修公司可以为业主提供优质全周期房屋维修服务。

以“至善致美”为愿景，以“至高集中质量卓越”为服务理念，以中国家庭优先的“质量生活服务业”为目标，融通服务荣获“2019中国房地产服务质量第一品牌TOP3”、“2019中国房地产服务质量第一品牌TOP3”等荣誉称号，在行业内具有较强的市场影响力和品牌 目前，融通服务遍布全国，服务400多个项目，百万客户。

美好的生活回归心灵

融合独特的高端生活价值体系“归心”，包括“归心服务”和“归心社区”两部分，以“领导、集中、生命力”为理念，建立“有家，有生活，有好朋友”完美的社区。

僵化的“归心服务”包括八项基础服务和七项特色服务。 其中，基础服务包括8小时接待、专属呼叫执事、24小时服务热线、100%登记访客、2小时/次日中巡逻、15分钟应急处置到达、每天1次景观清洁和每天2次垃圾收集。 以业主需求为导向，建立以家政服务、资产服务、美居服务、文化旅游等业务为重点的社区服务体系和运营模式，切实保障业主。

同时，融通创提供特殊服务，包括园区礼宾、节日布局、智能快递柜台代办、住房管理、内部巡逻监督、民间工具借用和社区文化活动。 这些特色服务将升级基础服务，为业主们提供更全面、更细致、更优质的服务。

社区活动重建和谐邻居

不仅满足业主们的生活需求，灵活性也非常重视心理需求和精神追求。 针对不同年龄层的业主，以“幸福+”为文化价值体系，创造多样的社区品牌活动，全年的“健脚未来”、“果壳计划”、“邻居计划”等全国性的大型品牌活动，以及“贝社”、“枫叶社”、“乐活社”、“多彩社”4个社区每年定期举办的业主活动

“健康的未来”通过运动解释健康生活的新方式，积极建设日光融合社区文化，全国参与人数达到3万多人，总步数超过3亿人的“果壳计划”，是专为小老板设计的儿童夏令营，通过精心设计的智育游戏，保护孩子们 《邻居计划》通过社区团圆饭、业主观光日、秋季田园采摘等一系列温暖活动，帮助业主们恢复了久违的邻居友谊。 多样的业主活动，用温度和爱情重建邻居关系，温暖业主之间的感情，实现了邻居对朋友的温柔。

以熔创哈尔滨为例，2018年举办了180多个社区活动，数千名业主参加。 特意从海南回来交货的杨大婶听了工作人员的介绍，不由得点了点头。 “嗯，我从去年开始参加过枫树的体检活动。 除了普通检查，还有肝脏、肾脏、血糖等特别检查。 非常细致，对于我们的老年人来说，这样的活动是非常实用的”

2019年5月，在熔创华北还发表了“4+X”的归心社区商务套餐。 融创基于“融果教室、融家食堂、枫叶学堂、融会CLUB”，搭载了不同的社区特性集，共同构成了“4+X”的归心社区商业集服务系统，再次带来了人居革命。

没有一次期待的交通楼，并不代表不灵活的业主服务的结束，反而是一个新的开始。 融创从探索城市到为城市融合归心理思想，并构建新城市的归心生活文化，每一步都让老板感受到良好的生活，努力回家真正成为归心之旅。