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2019年被称为楼市分化激化之年，开发者面临的生存考验比以前更加激烈。 摆在他们面前的关键词除了规模、速度、利润之外，还有产品和服务。 这一考虑指标越来越受到品牌开发者的重视，成为新行业洗牌的重要推动力。
产品质量和服务声誉最显着、最集中的地方在交货阶段。 年末交货季节，也是开发者面临“大试验”的重要节点。
如何实现让业主满意的交付，将文旅产品的异地交付变成优秀的旅行，是一直在思考探索的重要课题。
一项研究数据显示，业主在交货过程中的体验，对于收拾房间的心情，尤其是异地交货的旅游项目有很大的影响。
买房子的人选择了文化旅行产品，被环境感动，对项目本身的理解很没意思。 交货的时候，如果开发者没有深入分析旅行业主的需求的话，很容易给远方憧憬美丽幸福生活的业主带来失望感。
今年，海南给五千馀户业主家庭带来的“心享交付”，以解决异地业主家庭的痛苦为出发点，以交付为精彩的旅行。
品质之旅
对旅游业主来说，产品质量和产品能否满足居住在当地的舒适性，仍然是交货的核心。
为了全方位实现高质量交货，融合工程建设，制定了8种超过1500项国家标准的企业质量内控标准，保证了产品从原料选择、基础设施建设到装修的各个阶段质量下降。
同时，通过采用超过行业平均标准的交货评估检测数量，构建质量较硬的指标。
从交货前8个月完成精装交货样品间审查，到交货前4个月开始逐户检查，优化交货各环节，确保海南通融发现的问题在交货前合格，为安心交货打下坚实基础。
由于文旅项目所处环境的特殊性，融创海南针对当地气候环境优化了产品。
例如，考虑海南湿热多虫的环境特征，在建设中加以防潮、防漏、防虫处理，进一步保障未来业主的生活质量。
熔创能够将产品质量细分为生活水平，对海南固定的3年当地深入观察和业主的生活需求进行深入探索是必不可少的。
“热爱融通的施舍，温暖的心也安心”与想象中的房间不同，融通下功夫的房间使她感到温暖，检查技师的细致的室内检查使她安心。
不灵活的质量管理能力确保产品质量下降到细节。 质量是实现“一宅一岛一生”承诺的关键，也是业主们不畏惧时间享受生活的保障。
服务之旅
冬天从北京到海南，温差有多大，心里有多快乐。
这种喜悦的背景是对产品、配套、服务的期待，期待越强，对交货的要求就越高。 因为在强烈的期待之下，任何缺陷都会扩大，任何问题带来的不良影响都容易使业主的期待失望。
面对交付的大量工作，开发人员一般把重点放在住宅质量、园区环境等业主可见的地方，反而容易忽视业主在交通、住宿、饮食等环节上的感受。
连接服务
怎样去有项目的城市？ 谁来送货现场接送？住在哪里？除了交货，还能做什么呢？在异地收拾房子，不能忽视可能使老板心里产生不安的问题。
为了不失业主的喜悦，融化海南心灵的服务是在业主上岸之前开始的。
从业主写的家书到业主见面会，到提包入住的服务，通过实际行动消除了业主的疑问和担心。 通过细致的旅行实现整个交货日程，业主们不期待这次的交货。
从飞机上下了公共汽车，呆板的老板踏入海南的土地的瞬间，按下了“快乐的交付”的开始按钮。
乘车向导，从车上下伞，细致的服务和客人回来的接待让业主们更加满意呆板的服务。
在交付到中心之前，业主们从呆板的管家那里收到了象征“喜悦”的粉红色花环，伴随着快乐的节奏，进入了交付的第一个“环节”竹竿舞。
作为海南的非物质文化遗产，竹竿舞代表了海南的风俗人情。 在黎族的年轻人和女儿的指导下，业主们跳上竹舞，下了旅行的劳顿。
融创认为，来海南参加移交的业主多会带家人来。 为了使交货成为全家人的快乐旅行，在交货现场设置好的生活节的一环，老板早早关门后，可以带家人感受海南的特色。
在美好的生活节现场，融创为老板准备拍照的墙壁，邀请专业摄影师为老板和家人拍快乐房间的瞬间，把拍的照片印出来放在家里也可以，用电子版分享朋友圈，也可以和很多朋友分享。
同时，“心享市场”让业主们品尝最真正的海南特色小吃和最新鲜的海南特色水果，在美食文化中业主更加爱海南。
“饮食游戏”的所有精彩生活节能减少音乐和演出吗？ 歌手、乐队、互动式表演，将整个现场变成了快乐的大海，音乐舞台+市场+夜市的网站设计，不会改变这里的喜悦。
为了将移交旅行转变为海南风俗人情的深度体验旅行，海南在移交房屋的同时，还为经营者定制了各种旅行路线和露营活动，通过海边的研究旅行、森林体验旅行、亲子旅行等不同内容，让经营者深深感受到海南生活的魅力。
口头传播之旅
刚回到北京的熔创老板说:“说了要去交房，感觉就像在海南度假一样。”他说，这是一个让人心情愉快的交房。
“令人满意的不仅仅是房子的质量，还提供服务和态度”这样的业主，没想到能够让工程检查一样无聊的交通工具变得如此出色。 从迎接他们的竹舞、伴随着交货的美好生活节、专业高效的交货流程到交货结束，我感觉自己在享受家庭宴会和许多海岛假期的选择，在玩的时候完成了房间。
在各地项目的“交付困难”现在，融化海南心灵可以说是清流。 业主们自发的朋友圈扩大了，变得更加安心了“别人家的交接”。
根据融创，海南假期产品的交付与传统房地产项目的交付大不相同。 首先，业主不太了解周边地区，而且时间紧凑，如果不能自主适当地决定时间表，就会直接影响交货体验。
其次，业主在海南的朋友圈较少，通过现场兴趣活动建立项目业主之间的联系，是有效增加业主粘性交流的方式。
因此，创造了露营活动、温暖社区、水果节、美丽生活节、海南特色风情体验等交流环节，增加了业主生活。
融创在高级精品住宅领域独自开发优势，壹号院系、府系等产品系列在市场上得到认可，擅长制作高级品质产品的印象在全国蔓延开来。 同时，不断构建高端质量项目，积累了丰富的产品设计经验。
多年的服务高网用户，因为具有细致的服务质量，给业主带来了不同的家庭待遇。
海南定居的3年融创清楚地选择了文旅业主们期望的休假生活，业主们将来生活的痛点也很清楚。
住在城市里的人们寻找的“面对大海，春暖的花”，不仅是自然的大海，也是带来美好生活的大海。 然后，海南享受了安心提供的旅行，让业主们开始了幸福的海洋生活。
正如一位业主在旅程结束后不久离开孤岛时所写的，我们不必哀叹生活的得失，就像窗外温暖的斜阳一样，这里一切都还好。
资料来源:中国房评报道
文章来源:中国房评报道
