工作中的讲话_市纪委监委参加自治区纪委监委整治信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题工作视频调度会

12月11日，自治区纪委监督委员会深入整顿纪检监督信访，召开了处理工作中形式主义、官僚主义问题的视频调整会。 自治区纪委常务委员、监委委员、潘勇秘书长出席会议并讲话。

市纪委副书记、监委副主任乌云，市纪委常务委员、监委委员、秘书长王辉和信访室负责人在市纪委监委远程录像访问中心参加了会议。

会议指出了当前完善的成果和需要重点解决的问题，对下一步工作提出了具体要求。 乌云以呼伦贝尔市为中心，在纪检监察访问通报工作中，形式主义、官僚主义强调了问题，报告了加强和改善下一工作重点。

会议要严肃审视重点问题，强调要提高政治立场，进一步加强整顿责任感和使命感，进一步推进整顿工作的落实，加强必须取得实效的组织领导，形成进一步推进整顿的强大力量。

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今年以来，结合纪检监督访信工作中形式主义官僚主义问题的工作安排，市纪委监督委员会坚持多项措施，全面提高访信工作水平。

正确受理来信通报

正确把握受理范围和重点，提高初步分析的研究判断水平，做好筛选，为监督检查和审查工作提供重要线索。 加大宣传力度，在门户和手机客户发布纪检监察机构信访通报受理范围、通报渠道和工作流程等，制作宣传相册，使人们正确理解纪律委员会工作责任，了解通报渠道的方式，依法引导人们到现场报告问题。

为解决主要矛盾进行重点调查

市纪委监察委员会多年来集中调查了多层、多头通报的典型问题，并将其列入审计范围，进一步明确了责任部门和完成期限。 深入开展“访问转访”活动，以整理的当地访问难点问题为访问解决重点，1月至11月，全市各级纪检监察机关共访问768次1481人，接待大众1049人，调查问题339件，访问解决216件，解决123件。

不断提高来访的接待水平

树立目标意识和群众观念，耐心周到地接待群众。 每周四下午定为一定的学习时间，对相关业务文件和规章制度进行学习讨论，不断提高访问通报人员的业务水平，及时有效地处理通报人员反映的问题。

加大监督检查的力度

在对信访工作中形式主义官僚主义问题的完善进行自我调查的基础上，组成三个工作组，到全市14个旗市进行监督检查，重点检查信访工作制度的执行情况，针对检查发现的问题，改变了能够及时解决的立行立改、不能及时解决的要求期限。

加强硬件和软件建设

开设远程视频接入和监控系统、12388电话通报系统、访问接受系统和身份验证系统，实现视频会议、远程视频接入、电话应答和复述留言等功能。 迄今为止，12388电话通报系统已接到3400人以上的电话，来访受理系统接受700人以上的来访者。 同时，为了保证访问作业的安全，配备了应急救护箱、x射线安全检测设备、金属探测门、防爆罐、手持金属探测器等安全设备，建立了更高效、安全的访问接受环境。