原题:诺贝尔奖得主罗伯特·希拉写了一本有趣的书:故事经济学|欧美新书推荐
对企业家和企业来说,创造优秀的产品,满足用户的期待,提供完整的服务,如何谈论企业所做的事情也很重要。 真实而有魄力的说明,能够使您的产品获得工作效果倍的传播度和用户的好感度。 故事不是讲故事,决不是创造来自天空的神话,而是真实地挖掘你所做的事情的意义,告诉有着相同价值观的用户。
2013年诺贝尔经济学奖获得者,耶鲁大学斯特林经济学教授罗伯特·席勒( Robert J. Shiller )说他的新书《故事经济学》( narrative economics:howstoriesgoviralanddrivemajoreconomices ) 中强调了故事的重要性,运用许多历史案例和数据,分析了影响经济行为的流行事件背后的故事原因和管理者如何正确阐述企业所做的工作。
Narrative Economics
howstoriesgoviralanddrivemajoreconomicevents
Robert J. Shiller/着
Princeton University Press 2019年10月
如果是商务相关人员,最重要的问题之一就是“如何谈论自己所做的事情”
故事是我们理解世界,互相理解的方法,用什么样的方法说是重要的问题。 “我们是谁? 我们在做什么我们希望世界怎么看待我们? ’这样的问题,会怎样呢?
这不仅是商业知识,而且已经进入学院派经济学的研究领域,耶鲁大学经济学家罗伯特·希拉的新书《故事经济学》正在研究这个问题。 希拉的研究跨越了许多学科,打破了许多现有的传统观念,探讨了故事在解释“故事如何迅速传播推进重大经济事件”中发挥的作用。
罗伯特·希勒
2013年诺贝尔经济学奖获得者耶鲁大学斯特林经济学教授
故事本身对于理解经济学是不可或缺的,甚至可以通过故事来理解其他所有的经济概念。
许多高管和企业家也许认为这从很久以前就经常成为话题。 希拉一想到“旧壶里装着新酒”,就理解错了。 他研究的“故事”不仅仅是“故事”。 “故事”和“故事”这两个词常常可以分开使用,韦氏的在线词典表示,故事是“通过表现或理解某种情况或一系列事件的方法,反映或促进某种特定的观点或价值观”。 这比故事更深,本质更广。
人们需要故事。 希拉说,这是给我们所做的事赋予意义的重要方法,也是人与其他动物区别开来的重要特性。 社交媒体和全球的联系使故事和表达从根本上民主化,企业比以往更难控制自己的故事。 当某个故事流行起来,像病毒一样传播开来的时候,它就形成了某个特定版本的现实。 故事的最终形式失去了控制。
希拉说:“历史可以看作是一系列罕见的重大事件,其中的故事之所以广泛传播,是因为有魅力的名人(不管是有名人物还是虚构人物)增加了。”
对企业来说,讲双刃剑。 你和你的产品可能会因此取得飞跃性的成功,但是需要注意。 这种成功有时只是暂时的。 如果发生错误,被用户抛弃的速度可能也一样快。 像苹果公司一样,为了取得持续的成功,除了讲话之外还需要支持。
故事中为什么会有广泛引人注目的东西呢?另一方面,如果故事能够与有影响力的人增加强烈的视觉图像,对传播有帮助,另一方面,发言人深刻反省的是,故事本身的真实性在传播过程中似乎没有起到重要的决定作用。
希拉认为,故事以病毒的方式传播,其背后有神秘的力量。 "一些重大事件的发生,实际上是由于与故事无关的突变造成的,在具有高传染率的同时,具有低遗忘率,或者一些先发效应竞争的故事集落先发. "
想想保罗盒子的演出。 希拉写道:“到1990年代为止,西北航空公司的飞行员罗伯特·普拉特发明了能够与两个车轮折叠的坚固的方向盘后,保罗盒开始流行起来。”
事实上,这一推进过程很长。 1887年,类似产品出现申请专利的1951年,约翰·阿兰梅斯的报道从1932年开始,叙述了轮式手提箱的制造和销售的努力的1972年,出现了Bernard Sadow轮式手提箱的初期版本,但只得到了有限的认可。 直到船员广泛接纳这些行李箱,华丽横穿机场,他们才流行起来。
为什么保罗盒子不更早流行呢?社会、技术、商业的发展也起着一定的作用呢?这里有一个合理的故事。 保罗盒的兴起正好赶上世界性商务旅行增加的时代,越来越多的女旅客乘飞机旅行,她们有很多旅行用品。 为了解决这个问题,轻装旅行——只带手提行李——是必要的。 因此,航空公司开始向托运行李收取费用,开始爱用乘客也容易携带的行李箱。
在商业逻辑中,根据尽可能多的经验、观察和推断,决定是否将某种产品投入市场是很重要的。 商业领导人通过预测和影响故事过程来谋生。 无论这些故事看起来多么不可预测,也不能夸大其词。 希拉说:“经济故事是一个很有魄力的故事,有可能改变人们作出经济决定的方式。 例如,决定那个时候雇佣工人,等待其他的好时机,在商务交易中冒险还是慎重,创业还是投资”。
故事讲述的是你所做的,需要想象力和说明力,有的人善于给事物赋予某种意义,同时,人类创造的某种意义也许是陷阱。 世界上很多事情都像自然发生的罗夏墨迹测试一样发生了,但没有什么意义。
简而言之,管理者必须警惕、慎重地处理故事,避免“过度的脑补充”,人们天生就容易被自我催眠和别人的故事所诱惑。 所以,必须问自己“怎么说自己在做的事情”,但问题单靠这些是无法解决的。 有必要判断这个故事是说明实际发生的,还是只说明你的想法。 进一步说,“你看到我说的话了吗? ’你最好被问一下