手机网站
手机网站
平台产品有自己的生态环保:供应充足，适应许多需求。 连接用户和产品是平台产品运营的重点。
快手的本质是什么类型的产品，我想弄清楚这个问题，决定怎么运营。 首先，快手确实是内容型产品，其次是社区型产品。
但是，一个2亿+DAU的产品可以从多个角度解读，一定有多个属性。 这次的观点是速手和平台的属性。
所谓平台型的产品，至少是大量的数据，不管是DAU还是GMV，等级较低的产品都不能说自己是平台。
被称为平台的产品，必须解决上下游、b侧c侧、生产消费等生态性的闭环问题。 因此，数量水平确实很大，产品上搭载的用户类型也是多样的。
另一方面，平台型产品具有以下特点
1 .平台是双边或多边的，供求动态不平衡
其实，这个想法来自美团的上席副社长张川的文章，我一起学习，混合着自己的想法。
因为生态环路被称为平台，所以b方c方、生产消费等一定有着多样化的作用。
例如，淘宝是一个巨大的生态环境，不仅是买方的卖方，还有代理店、广告代理店、物流公司等，这是平台的多边性作用。 用这个逻辑分析的话，也能得到速手这样的产品，有平台的属性。
供求动态不平衡，平台是值得的。 与此相对，川哥在用户进行交易的时候，很少固定购买商店固定的商品，用户也很少同时在同一地方放入同一个司机的同一辆车。
也就是说，如果能够在双边或者多边划分平台，这个平台就没有价值了。 平台的动态失衡不是追求的目标，而是表现出结果。
速手的“动态不平衡”表示供求双方内容种类上的一致度。 例如，在快速成长中，有多个细分类的内容供应，比内容消费者小的反之亦然。
这是常态，也是正常现象，运营是不断优化内容种类，弥补不足。
2 .供应是核心，超出供应要求而成立
我经常举这个例子，从零开始制作招聘网站时，决定是b方还是c方，也就是招聘方还是求职方。 只能二者择一，理论上不能同时做。
看起来像鸡蛋和鸡蛋的问题，其实不一样。 答案必须是b方的录用者为先，供给者为先。
从规律上看，面对这种供求选择，首先进行供给。 从具体情况来看，b方的录取人员更好，他们被安排在那里，可以独自敲门。 求职者的身份是隐藏的，不能写在脸上。
同样，快手的运营也应该先提供，理由也和前面提到的招聘网站相似。
从定性的非定量的观点出发，供给能够得到多少，供给远远大于需求。 由于需要提供用户选择的空间，这样的平台就会成立，反而会导致平台死亡。
米团出厂前首先是处理供应，是业者。 只要业者足够多，消费者就有空间选择，可以提高满意度。
对于feed系列的产品也是一样，大家组成ctr，首先需要充分而丰富的供给，这个“ctr”很有价值。
因此，供求超过需求是运营要求的常态，马上得到的内容供给者制作内容，研究规则游戏，是为了得到更好的消费。 更重要的是，在平台上难以存在一定数量的内容供应商，这也是正常的。
3 .平台繁荣，有很多努力和收获
快速平台包括多种类型的内容供应商、UGC、PGC、明星、政务号、媒体号、企业号等，以及MCN机构、广告代理、服务商等，它们的角色必须快速成长。
“平台繁荣”不是平台追求的目标，而是结果。 说起别人，能够养活这么多人，能够证明你被逼到了绝境。
每个角色都可以在这个平台上生活赚钱，平台可以带来更多的社会价值。 这样的平台有多稳定，一定不会那么容易崩溃。 大家也不答应。
二、平台产品的运作方法1 .什么是运作
我在想为什么这样的话题总是成为话题。 是由运营的特性决定的，开发也好，产品也好，设计也好，还是看不到生产，很难定义和测定。
但是，为什么同行还在追求，其实是由于对人性不确定性的恐惧。 你做这件事，怎么定义，自己五年后怎么样，这个不确定性让人不能接受，所以去找。
虽然业界有很多运营的定义，但我认为仅限于自己的认知。 我经营过几种不同类型的产品，现在回顾一下，自己以前的定义比较狭窄，总是限于以前公司的情况。
如果不让我用一句话来定义运营，那就是“连接”。
2 .平台产品的运作方法
上图是我对运营的全面理解，代表现阶段综合了百度、美团、网易、快速经验。
运营是用户与产品的连接，连接方法是人工干预，干预的是头部集团，在头部中选择供应商进行干预。
①连接解释比较简单，产品在线后，如果不引导用户推广运营或使用，理论上用户不知道该产品。
所以经营者必须将产品推向用户，使用户能够以我们所希望的方式使用这个产品。 用户的运营、活动运营、内容运营等是具体的手段，本身没有必要受到限制。
②介入与经济上说的“宏观调控”相似，是一只看不见的手。 这样说太虚弱了，可以看出透视图的例子。
有一天回家，在家门口的路边停不下来了。 因为有扶手，所以如上图的右边那样。 因此，我认为司机为了不在这条路上胡乱停车，有两种方法。
第一种方法是上图左边的封条。 每天给几个赞助警察几辆车递标签，几天后没有人在这里停车。
第二种方法是架设栏杆，没有停车的位置，没有停车条件。
这两种方法“贴纸”是运营手段，只是制定规则，做人工干预，并不能复盖一切情况，但还是能以示范效果达到目的的“扶手”是产品手段，使那条路上没有停车场所，自行车能够正常行驶。
③头部整体具有牵引作用，这不仅对某些产品，对人类社会也一样。
人类群体以头部领导的模范和指导作用，推动历史的发展，影响着生活的细节。 只要我们处理头部，就不必复盖一切，有一点照顾的效果。
上图举例说明，我最早翻阅过几位头部用户，李开复、阿北、keso、雷军等，几乎这几年没有活动过。 但是，创立当初，他们发挥了决定性的作用。
因为这些头部入住，发表了高质量的内容，所以网络/科学技术领域的小组知道。 比如说，我知道没有必要做我以上的几个人，我自己很高兴去了。
这个逻辑适用于现在的平台产品，坚决的抓住头部，以发挥牵引效果为目的。
④供给的价值如上所述，但在此不多谈。
总之，运营必须是“乞丐”或“巧”。 结果，并不是独占一切，而是重要的因素牵引着我们。
基础工作是应该做的，这是实际的，内职。 但是，仅仅是这样的话是没有价值的，所以产品不能运转，只能起到维护的作用，让人感觉到能做什么。
#栏位清单#
本文原件人人为产品经理，未经许可不得转载。
主题图来自Unsplash，基于CC0协议
