有律师和没律师_没消费却要缴纳1000元手续费 律师提醒：签字需谨慎

没有消费却需要支付1000元的手续费，律师注意到签字前必须仔细阅读条款信息。

西部网络通信(记者苏静萌)说:“钱也没有消费。 在退卡的时候支付1000元的手续费，过去是什么？” 前几天，李先生向西部网民热线投诉，在西安市安吉拉医院就诊时，用2万元办理会员卡，最后没有选择在该医院就诊，没有消费。 在处理退款费用时，医院的工作人员说需要支付5%的手续费。 李先生不理解“这个手续费合理合法吗？”。

病人没有消费，却要付1000元的手续费

李先生告诉记者，自己和妻子9月25日去西安安吉拉医院就诊，去医院后医生表示紧急情况，需要提前做住院手术。 “本来需要直接住院，但是因为妻子下午有课，所以有必要接手学校，所以预定先交2万元会员卡，晚上住院。”

“可是到了晚上就越来越不乐观了，我们没有选择直接去西北妇女儿童治疗，去安吉拉医院。”李先生认为自己没有消费，所以退款了，没想到不治疗就要付5%的手续费。 “治疗结束后，我返还安吉拉医院时，工作人员说因为个人原因没有治疗，需要支付5%的手续费，也就是1000美元。”李先生说，工作人员马上把自己签名卡的确认照片寄来了。 在发票上写明需要返还卡，按退款金额的5%收取服务费。

“当时情况紧急，心情不好，没有仔细看确认书的注意事项。 是匆匆交了钱”李先生告诉记者，当时的缴纳时医院的工作人员没有向自己说明不支付手续费的“霸王条款”。 之后，记者打电话给西安安琪儿医院某倪的工作人员，表明身份后，工作人员只向记者说明每个患者收费时在卡的确认书上签字，就收取5%的手续费这一点在确认书上明确记载。 记者问医院方面是否积极通知患者该条款，工作人员立即挂断电话，拒绝接受。

律师:签订确认书时，必须注意条款信息

陕西洪振律师事务所范甜表示，李先生办卡时签订的确认书可以理解为合同。 “如果李先生确实签字承认上述内容，现在就按合同约定履行，没有问题。” 范·甜点表示，对于格式合同的缔约方来说，在签订合同时应注意合同条款，必要时请求专家进行指导，尽力避免侵犯自己的权利。

11月6日，记者打电话给消费者协会了解情况，职员在确认书上签字后同意住院方的相关条约，在签字前消费者必须检查上述相关信息条款。 “关于医院方面是否有责任注意患者这一条款，暂时没有统一的规定。 如果医院的这种行为不被认可的话，就可以打电话给法律咨询热线进行理解。 工作人员说。