原题:【幸福市北】一次性开设两市北区政务服务自助厅“洗脸业务”
白天工作很忙,只有在非工作日或者休息日工作的时间该怎么办呢?多个部分,如果需要审查几十件业务的话该怎么办呢?还在为这些问题烦恼吗?
能够直接“磨脸”复盖6个部门的29项政务服务,印刷出的资料必须直接送到访问台,工作人员可以接收的文件直接寄给市民……为了深化改革,市北区行政审查服务厅因为大众关心的热点难点而突破 其中,不使用“表易填”填写机系市北区行政审查服务局和青岛智同城信息科学技术有限公司自主开发的国内首个身份证,可以直接面面登记处理区审查局相关业务的设备,可以在用户提示完成自助填写后,使用设备打印业务套餐
29项业务实现了“磨脸处理”
市北区24小时政务服务自助厅位于市北区行政审查服务厅南侧,设11台自助业务办理机。 其中“手表好记”的自助设备可以说是24小时自助服务区内的“主机”。 首次使用该机器时,持身份证进行身份信息核对后,重新开始业务,可以实现“刷脸登记”模式。 该机能通用于卫健、民政、城管、文旅、人社等6个部门,约30件审查业务表,最高可节约40%的填写信息,避免信息多次输入,给市民带来了简单高效的体验。
麻烦的同质内容我只拒绝填写一次
对于多次填写的弊端,市北区特意追加了“填写的信息可以保存的多重化”和“自主扩张”的功能,同样的内容只填写一次。 另外,对于比较复杂的名词和应该填写的内容,设备增加了“表示信息”的功能,直接用文字注释,指导公众填写文件,上传资料,有效解决了公众网上申报事项的细节不清楚导致反复退货的问题。 同时,增加了全过程的语音导航功能,使公众在网上的工作更加安心,尤其是对于首次难以自主填写资料的大众,可以通过语音导航的指导,填写资料进行申报。
“24小时自助服务区”在中国召开,是国家提出的“5+X”平日模式中的有益探索,填补了工作时间外的服务盲点,在非工作时间和休息日之间为大众提供了便利快捷的工作途径。 对大众的生活和经济发展有着重大促进作用,逐步解明没有多年未解决的身份证就无法工作的难题。