张店尹先生通过了“瓜子二手车”平台
买了二手车
他支付了买车的意向金之后
分期付款
没能看到真正的车,也没能自己选择车号。
当他再次看到汽车
我被对方告知了车已经按户和招牌完成了。
更糟的是
提车的第二天
汽车进了修理厂……
12月12日晚,尹先生告诉记者,今年12月5日,在“瓜子二手车”的手机应用程序上购买二手车,营业员与他取得联系后,推荐了外地的二手车。 尹先生对车感到满意,但是最终还是考虑到看的只有APP上的照片,提议看着真正的车开车。 据销售人员透露,按照公司的规定,消费者可以在支付购车意向费后再看车。
“营业员问我是全额买车还是买贷款分。 ”尹先生对吕中朝刊记者说,12月6日,他与对方签订了购车交易服务合同,他按要求交了购车意向金,认为此时应该看车。 谁知道,业务员劝尹先生不要着急。 12月8日,尹先生再次要求营业员看车,对方说为了能看到车,处理了汽车贷款。
12月9日上午处理汽车贷款的话,尹先生看着汽车,等着提起汽车。 12月10日中午,营业员通知尹先生向张店区傅家镇二手车交易市场起诉汽车。 尹先生赶到这个市场的时候,发现自己买的二手车已经交易完了,车牌也挂上了。
自己买车,在签合同之前不仅没能见到真正的车,连车号都不能自己选,连车的收据也不能提供,尹先生感到非常横膈膜。 一打开这辆二手车的发动机罩,就知道有被修理过的地方,也有被更换过的零件,尹先生担心这辆车的品质。
11日,尹先生自己检查了车,发现变速器漏油、发动机漏油等问题,打了瓜二手车的电话。 那天瓜子二手车找到了尹先生修理厂的修理车。
吕中晨报记者相继联络
为尹先生买车业务的董先生
董先生说,尹先生看不到真正的车,是因为买车很急,所以有必要给淄博安排车。 同时尹先生选择汽车贷款分期,看汽车要清算汽车首付,这是公司的规定。 尹先生没有自己选择车号,公司是车辆交付部门的责任,具体原因还不清楚,但他认为这没有错。
“瓜子二手车”的官方支持负责人确实受到了尹先生的投诉,尹先生要求退车,他们为了解决问题尽最大努力使尹先生满意。