铁路售票网铁路售票网_黄金周坚守岗位 铁路售票员邹云的“云计算”

“1、2、3……号机换票，19、20号机要投零钱……”，10月1日7点，福州站自助售票机的维护员邹云早早来到工作场所忙碌起来。 启动了自动售票管理系统，将各机器的运行状态、售票、零钱的使用情况记录在笔记本上，在票房收入中拥有了票捆。

“要快一点，要快一点。 国庆节期间每天早上要换30多张票，”到8点，她要给自己负责的33台机器“粮食”，把它们全部投入。

邹云刚开始参加工作，去年负责自助售票机的维护。 因为面对面地和旅客交往成为了幕后活动，邹云表示“工作的基准和责任都是一样的，必须确保乘客最早买票入住。”

“今天是国庆节假期的第一天，客流很多，安装了票，找零钱后，要经常关注机器的使用情况。 我是自助售票机的“保育员”，能够吃得饱饱的，然后尽快开票，或者开很多票，”邹云笑着说。

福州火车站约有90台自动售货机，邹云负责其中的33台。 每天上午7点50分到9点是旅客进站最密集的时候，也是旅客使用自动贩卖机最频繁的时间段。 邹云的任务是及时换票、加零钱、旅客顺利买票、取票。

来到自助售票机的后台，邹云迅速打开检票机的双开门，输入密码，抽出内置金库，清除用完的票核，仔细核对新票的票号，小心地对准座位，将票按入机械间隙固定。 接着再加50元、20元、5元的纸币和1元、5角硬币。 接着，她把昨天剩下的零钱拿出来，数数，结账，缴纳了。

上午8点，邹云已经给33台机器装了票，加了零钱。 正要喝水、屏住呼吸，电话铃就响了。 “给我的钱出不来了！ ’他说

“19号机器很容易花钱！ 」邹云放下杯子，脚下刮着风，马上赶到自助售票机处理故障。

每天与车票和金钱交往，自助售票机的维护人员必须勤奋细心。 邹云的“云计算”每天刚开始计算5个闹钟，各级巡回检查和入场券，总结了有关计算补零时间的旅客购票的常见问题，分析“大数据”，把握售票机的性能，以往支付现金，工作 现在支付方式多样，补充零钱的次数大幅度减少，但强化售票机的巡回检查，触摸屏的灵敏度和银行卡的卡槽是否正常等常常引人注目。

每天运送零钱、票、胳膊力大的旅客有问题就来了，除巡检外，每天跑一万步以上，脚力更好了。 “等于变态锻炼，好！ ’邹云的《云计算》很聪明。

“每天12点到14点，吃饭和午休。 “今天吃完午饭后，我去卖票。 ’邹云说:“假日期间是这样的。 我们是党员。 个人很辛苦，但旅客可以提前、提前买票。 这个班很有价值。”邹云的“云计算”是大气。

上午9点左右，邹云开始对33台自助售票机进行巡回检查，确保这些机器正常运行，方便旅客。 (张贵锋，江曲)