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今天，记者从中铁武汉局集团有限公司获悉，2020年铁路春节将于1月10日开始，为期40天。根据铁路春节火车票，网上和电话订票将提前30天提供。从明天(十二月十二日)开始，乘客可以购买春节第一天的火车票。应该注意的是，车站售票窗口和代理机构提前28天可用。
去拿票
一共几个步骤？
三步走！
1
计算正确的时间
2020年春节假期将从1月24日至30日。铁路春节持续40天，包括节前15天和节后25天。
第一天:2020年1月10日将是春节的第一天。明天乘客可以买到春节第一天的火车票。
高峰:2020年1月22日(12月28日)和2020年1月23日(12月29日)是旅游高峰期，火车票的开始时间是2019年12月24日和25日。
回程:2020年1月29日(第一个月的第五天)和2020年1月30日(第一个月的第六天)将迎来第一次假期后回程的高峰。退票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。
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2
理解新规则
2020年春节的主要变化之一是火车票已经进入无纸时代，电子车票的使用将成为许多乘客的新体验。
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乘客进入车站时，持有中华人民共和国居民身份证等自动身份证件，凭购票时使用的乘客有效身份证件原件，通过自助登机口完成实名制验证和检票进出车站的手续。
旅行时，乘客必须根据购票信息中显示的车厢号和座位号入座。会见列车工作人员检查车票时，乘客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
立正。购买打折票的乘客需要携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)进行检查。
关于电子机票的几个问题
没有互联网怎么买票？
铁路部门会继续维持传统的售票渠道，以满足年老乘客的需要。
如果我丢了身份证怎么办？
持有第二代身份证的乘客可以在车站的铁路警察身份证制作窗口申请临时身份证。
持有其他身份证件的乘客应当到有效身份证件的发证机关申请身份证件，并使用身份证件进出车站。
乘客在上车或下车前遗失证件，必须先办理换票手续。如果车站检查并正常使用座位，应向乘客发放乘客运输记录。
如何退货、换货和报销？
需要报销的乘客可在车站售票窗口(包括自动售票机)打印电子客票报销凭证，并在开车前或登机后30天内出示购票时使用的有效身份证件原件。大多数车站都在出口处安装了自动售票机，乘客离开车站时可以用它来领取报销凭证。
需要返回或更改签证的乘客可以通过多种渠道在线或离线返回或更改签证。
电子机票报销凭证只能处理一次。
3
熟练的操作
如果你想抢票
合理地避免抓票过程中的所有错误是非常重要的。
请收集以下提示。
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准备付款
在线购票时，付款必须在30分钟内完成。如果票在30分钟内没有支付，票将被自动取消。乘客在扣票前需要为在线支付做好准备。
充分利用“交替购票”功能
铁道部在中铁12306网站和APP上推出了“备用购票”功能。每个人可以预订4张票，分两个时段购买备用票。只要有退款或备用票发放，系统将自动按排队顺序购买。
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抓住“拾起”时间点
铁路部门提醒乘客，春季运输有三个“取”票的机会:
销售开始45分钟后，如果一些抢票的网民没有及时付款，票源将返回票仓。
开车前15天，是退款的高峰期。
开车前48小时和24小时也是“弥补漏洞”的好机会，售票系统通常会释放一些剩余的票。
不要通过第三方购买网站购买门票
不要通过第三方购买网站和手机客户购买机票，以免由于购买代理人欺诈性地使用他人信息而在网上退票或换票，从而影响旅行。此外，没有必要向第三方网站和移动电话客户提供个人信息，以免个人信息面临风险。
温暖的提醒
从2019年12月30日零时起，国家铁路将实施年终重大计划。这也意味着随着一些路线的优化和调整，游客也会有新的选择。
例如，中铁兰州局集团有限公司将向沿海临江城市如福建厦门和山东威海增加五对动车组列车。客流高峰时，兰州西-上海虹桥G3166/5G3182/1对、兰州西-厦门G3186/5对、兰州西-威海G2686/5对、兰州西-合肥南G4298/7对。
金华将首次在16个城市实现一票直达高速列车，并将首次在中西部10个城市运营直达普通列车。
青岛也有许多列车需要调整。例如，将增加荣成至烟台的D6096/D6095动车组客车。从青岛北部到荣成的C6583/C6584城际电动车组新增客运列车将于周末开放。从12月30日起，青岛北部的C6583和荣成的C6584将在每周五、周六、周日、周一和高峰期运行。
因此，旅客应该注意春节期间的相关变化。
来源:中央电视台新闻、中国政府网、现代快报
