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顺义区委员会秘书高鹏:
“听取群众意见、解除群众后顾之忧”活动为顺义区各级领导干部加强与群众沟通、了解民生需求提供了很好的平台。在早上的回答活动中,我个人最直观地感觉到三点:第一,我觉得群众“很可爱”。在招待会上,许多来电者充分理解和支持顺义区党委和政府开展的工作,反映了问题,并提出了合理和感性的建议。二是感受群众的“崇敬”。在我接到的电话中,许多人反映的不是个人需求,而是对顺义区城市建设和社会发展的意见、建议和期望,以及对顺义区党委和政府的期望和信任。三是感到肩负“重任”。顺义区始终坚持以人为本的发展观,高度重视对人的需求的处理。但是,必须看到,我们的工作还远远没有达到群众的要求,我们的任务仍然很重。各部门要深入反思和调查,强化优势,填补空白,化不足为力量,切实提高基层治理能力和水平,以问题为导向,推进“先投诉后处理”的延伸。