京东官网双12_2019京东双12活动规则：虚拟商品不支持闪电退款服务

[一邦电力新闻]11月21日，京东开放平台发布了《2019年12月12日活动管理规则》。规则显示，今年的京东双十二赛事将从12月1日的0: 00持续到12月12日的24: 00。商家可以在11月16日00: 00到11月28日24: 00之间注册活动。

据了解，此次京东双十二赛事的热身时间为12月1日0: 00至12月5日24: 00。活动的特殊时段为12月6日0: 00至12月9日24: 00。活动的高潮时间是从12月10日的0: 00到12月12日的24: 00。

为了帮助企业为今年的京东双十二做好准备，北京小额贷款为企业提供了一系列金融支持政策。其中，信用贷款和订单贷款利率低至5.5%，企业主利率低至4.8%。此外，还将增加对符合提高额度条件的企业的临时贷款额度。

就活动进入门槛而言，企业和商店必须满足风向标排名达到商店主要二级类别前80%的要求(即风向标排名至少超过20%的企业)，并且在过去30天(从前5天到前34天)内同一行业内交易争议因素的排名率不低于20%才能参与营销活动。

值得注意的是，商店质量指数低于最低质量阈值的产品将不能参加京东的双12活动。此外，如果商家违反京东平台的规定或在注册活动时处于限制期，则不得参加活动。

同时，2019京东双十二注册商品必须同意提供7天不合理、运输保险、闪电退款等基本售后服务。

在2019年JD.com双12赛事中，以下形式的虚拟商品和类别可能不支持运输保险，其他类别的运输保险服务应支持:

京东官网双12

在本活动中，下表中的虚拟商品和类别不支持闪电退款，其他类别需要闪电退款服务:

京东官网双12

据悉，商家可以通过“商家背景”申请开通运输费保险和闪电退款服务。如果商户在JD.com双12开业前未自行开业，JD.com将统一商户服务，并在活动于12月12日24: 00结束后关闭商户运输保险。应当注意，在活动期间默认启用闪电退款的商家需要在活动结束时手动退出服务。

京东的规则显示，如果发现该企业在诚信经营中存在虚假交易、质量问题、故意规避SKU设置、发布重复信息或任何其他在成功注册后损害消费者权益的行为，JD.com将采取控制措施，暂停/终止该企业继续参与京东的双12活动。

(文本/海洋)