2020年城乡居民集中医疗保险缴费将于2019年11月1日正式启动。为了确保征缴工作的顺利完成,佛坪联盟与县税务局、县医保局联手,依托农业援助设备和手机银行支付平台,让全县28,000名城乡居民在数字化时代在家享受便捷的金融服务。
社会医疗保险和城乡居民医保
勇熊及时对接。围绕“为人民服务、解决困难”的目标,工会积极与税务、医疗保险、社会保障和财政部门沟通。根据征缴工作会议确定的职责分工,制定了详细的征缴工作计划和具体措施,实现了部门间的准确对接,提前完成了征缴测试,为集中征缴工作提供了技术支持。
精确训练的全面覆盖。为提高乡镇干部“先锋”团队在征集工作中的工作效率,协会认真准备、广泛收集各方意见和建议,制定针对性的支付培训方案,安排业务骨干在全县培训会议上进行面对面授课和答疑,并根据前台支付中遇到的共性和个性问题及时在微信群中解答问题,充分提供后台技术指导和业务指导。
社会医疗保险和城乡居民医保
通过多种渠道准确支付。加强与纳税服务大厅的对接,充分利用网点柜台、农业电子终端、数字银行移动终端、数字银行个人电脑终端和自助设备五种支付渠道,引导客户准确支付。针对老年人和弱势群体占收款对象比例高、支付难操作的事实,及时调整人力物力,组织骨干网络业务进入村镇和家庭提供上门服务,推广和推广手机银行便捷的支付服务,通过短信提醒、电话、微信通知等方式及时答疑解惑。
多层次的广泛宣传。通过营业网点、农业服务中心、微信公众号、微信等多种渠道,对医疗保险费的征收进行了公示。党员和职工为了方便人民,组成了志愿服务队。村委会、学校等人口密集地区设立金融服务站,方便群众宣传金融知识,现场收取医疗保险费,开辟普惠金融服务的“最后一公里”。
目前,全县6个乡镇卫生院和2.8万城乡居民医疗保险集中征缴工作全面展开。佛坪工会将严格遵循“一切保险都要保一次做好”的工作要求,配合相关部门打好医疗保险集中征缴的硬仗,实现以优质便捷服务为人民服务的初衷和承诺。
汉中银行协会