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这个供暖季节热源充足吗？热管网络的爆炸能减少吗？随着城市继续“成长”，供暖如何“匹配”？11月12日，郑州热电公司相关负责人现场回答了公众关注的热点问题。
郑州融创城事件
问:去年郑州市集中供热热源短缺。今年情况如何？
今年冬天供暖压力很大。一是新热源榆中二期百万机组“引热入郑”工程建设未能如期推进，新用户的热需求无法满足。第二，作为原有新立发电厂的替代，河南发电厂今年首次运行，供热能力存在不确定性。第三，国电荥阳电厂的一个机组突然发生故障，供热能力急剧下降。第四，对天然气的需求正在增加，在寒冷季节天然气的供应也存在变数。
问:郑州市的供热面积在10年间增加了7倍。这种情况将继续下去。我们如何确保热源的供应？
答:郑州已经提前制定了供热规划，并已启动“西气东输”计划，将登封华润电力的热源引入郑州。根据该计划，将通过长距离管道运输引进2100万兆瓦的供热能力，以满足4700万平方米的供热需求。此外，郑州市的供热主体将进行整合，实现供热网络。
问:为什么新增用户暂时不能办理并网手续？
甲:郑州的集中供热预计今年将增加1140万平方米。他们中的大多数还没有接入电网进行验收，暂时无法享受集中供热服务。根据《郑州市供热利用管理办法》的规定，每年4月1日至6月30日，新增热用户需与供热公司签订书面合同办理相关手续，而实际上在此期间进行的并网验收不足100万平方米。目前仍有许多用户申请供热，但由于几大热源的不确定性，供热公司暂时无法办理并网手续。
问:供热管网频繁爆管会对居民供热产生一定影响。今年采取了什么措施来减少爆管的发生？
答:为了满足供热发展的需要，在“保护民生、注重环境保护”的原则下，对一些旧管网进行了改造，改善了建成区的热网布局。到目前为止，新建管网60.54公里，改造旧管网49.97公里，城市供热管网总长达到2600公里，打破了供热管网建设规模的新记录。同时，每月组织一次冷压提升作业，按要求参数启动热源循环泵，在7次冷作业中发现并及时处理管网92个隐患，分解了加热作业中可能出现的问题，有利于早期发现、及时维护和减少管道爆炸。
问:在持续低温和极端寒冷天气的情况下，如何保护居民免受高温影响？
11月8日，城市里所有的热源开始加热管道。目前，大多数城市地区用户家中的散热器已经开始逐渐升温。11月15日正式供暖开始后，最终用户的室温将达到标准。近年来，郑州将提前一周启动供暖模式，以便提前发现问题。今年冬天供暖形势非常严峻。郑州热电公司已经制定了应急预案。据报道，在供暖期间，如果持续低温和极端寒冷的天气，将采取措施“加压办公，保护平民百姓”，以尽可能满足居民的热量需求。
