郑州融创城事件_郑州某小区业主遭遇“自己的目标”事件:供暖只来了一两天，取暖费已经退还。

“我付了物业的取暖费。结果，供暖持续了两三天。现在房产已经把钱还给我们了。”谈到使用温水，郑州海运大厦的业主非常沮丧。为什么暖气只开了一两天？你付了取暖费后还了吗？

12月11日，《河南商报》记者走访了解到，郑州市区没有办理集中供热手续，但供热阀门未经许可就开了两次，这不仅扰乱了供热秩序，也埋下了严重的安全隐患。目前，郑州热电公司检查部门已经加强了对居民区的监控，以防止类似事件的发生。

在加入集中供热之前，区域供热阀门是打开的。

今年冬天，郑州海海禅城住宅区的居民遇到了取暖的“自己的目标”。

郑州融创城事件

据居住区一楼的一位女士说，居住区的房子在2005年作为单个煤气房移交，共有600多个家庭。家庭装修始于2018年，希望今年能加入郑州的集中供热，度过一个集中供热的冬天。“物业在11月13日来收取取暖费，我的家人立即支付了。结果，我没想到供暖会持续两三天。后来，据说它已经停止供应。现在房产已经把钱还给我们了。”一个女人说她不知道发生了什么事。

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(海洋chansons社区的业主正在讨论供暖退款问题。)

“近海chansons住宅区还没有增加集中供热。目前正处于重新检查阶段。有人未经许可打开了住宅区的供暖阀门。”郑州热电公司检验部副主任李晓杰表示，在例行检验中，发现11月17日近海chansons社区的供暖阀门是私下开启的。阀门在被立即关闭后，于11月19日被发现再次打开。“阀门连续打开了两次，这应该是由于恶意违反规定。为了防止这种情况发生，我们把阀门焊接死了。”

既然小区还没有加入集中供热，为什么物业要收取供热费？

一位姓张的住宅物业负责人说:“在听到供热改造施工方说今年可以使用供热后，我们考虑组织大家尽快交费。直到后来我们才知道装修后，业主直接向供暖公司付款。我们不应该收费，所以我们退还了100多户人家的取暖费。”

对于住宅区供暖阀门的两次开启，张负责人表示不清楚，“可能是施工人员不小心打开的。”

私下打开阀门是有害的，可能会造成隐患。

现在无法核实是谁未经允许反复打开了供暖阀。目前，郑州热电公司检查部门已经向物业说明了对住宅物业的危害，向物业说明了相应的供暖知识，并督促物业退还费用。

李晓杰说，每年供暖季节，检查办公室都会发现一些居民区未经许可擅自打开阀门的情况。这种行为“伤害他人，但无益于自己”，并会造成至少两大危害。

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“以离岸单森区为例。它的供暖面积约为8万平方米。如果在调度中心不知情的情况下连接到整个供热网，将严重扰乱供热秩序。”李晓杰说，根据网络面积，整个供热网的运行参数将调整到最佳状态。但是，如果突然增加新的区域，已经调整和稳定的供热网络平衡将被打破，周围居民的供热质量将受到影响。

另一方面，由于缺乏认可，社区的管网可能存在问题。在“偷暖”期间发生管道泄漏，很容易给业主造成财产损失，威胁社区居民甚至附近居民的人身安全。

到目前为止，除了离岸chansons社区外，郑州科技信息学院宿舍楼和金一金水湾二期社区也有阀门被擅自开启的案例。监察部已停止上述用户。

李晓杰表示，根据《郑州市供热用热管理办法》，私开阀门是非法用热。“一些住宅开发商或业主的法律意识和安全意识薄弱。他们在供暖季节动用了歪脑筋，并选择冒险在未经许可的情况下打开阀门。这非常危险。”