[北京有9级大风,为什么供暖投诉电话不是上升而是下降?昨天和今天的强风和寒潮带来了降温,但北京火电集团96069客服热线的员工人数并没有明显增加,反而比去年同期减少了10%左右。据了解,为了及时了解用户的室温情况,北京火电集团17日进行了额外的室温测试。近12,000所房屋进行了测试,测试合格率在99%以上。
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