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工信部锂电补贴
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一周内的整体服务情况
全省12345网上周(6月25日至7月1日)共收到群众申诉373450件，总接通率为95.17%，服务满意度为93.52%。热点集中在道路交通、住房管理、生活服务、生计服务和环境保护。
政府服务的典型案例
1.宿迁和盐城缺少灌溉用水。
6月25日，宿迁沭阳县的李先生说，“因为上游的鱼类养殖截留了水，我们村的农田没有灌溉用水”。
韩山镇回答说，“村委会正在讨论和处理村里取水灌溉农田的问题”。
同一天，盐城响水县的赵先生报告说，“七个中心社区的王声村没有水来灌溉600亩水稻，我们希望协调处理。”
七套中央社区回答:“目前，由于全区干旱，各村河流普遍缺水，我区积极与上级水利部门协调，争取灌溉用水。”
2.关于禁止出租车进入火车站送客站台。
6月27日，南通港闸区的邱先生反映，“火车站禁止出租车进入站台的新规定是不合理的”。
市公安局回答说，“这次改造遵循公共交通和出租车优先的原则。出租车停靠区与公共汽车和公共汽车停靠区相邻，以快速完成客运任务。火车站南边的停车场建成后，将为出租车预留一个100米的等候区。根据具体情况，暂时不禁止出租车进入落地平台，运营一段时间后将根据实际情况做出决定。”
3.论开关电源的电价。
6月29日，常州市钟楼区潘先生反映，“该物业向业主收取1元/千瓦时的电费，但供电公司收取的电费标准应为0.7元/千瓦时，收费价格很高。我希望有关部门能够协调和降低价格”。
北港街回复，“关于商业用电，公司目前严格按照商业用电价格收费开具发票。由于预收费电价需要二次插卡和线路维护服务费，总额为1元/度。目前，收费标准属于行业标准，不高于周围的商业收费”。
4.论网络汽车公司对新能源汽车国家补贴的扣缴。
6月26日，常州的王先生报告说，“我买了一辆新能源汽车，它隶属于网络汽车公司，公司拿走了2万元的国家补贴”。
市工业和信息化局答复，“根据国家财政部等四部委的通知，中央政府对消费者购买新能源汽车给予补贴，但在运行中，生产企业以降低的补贴价格向消费者出售汽车，中央政府按程序将补贴资金分配给生产企业。净汽车公司是购车的主体，没有直接收到中央补贴资金”。
5.粮食销售高峰期排队时间长。
6月25日，连云港市灌云县的黄先生报道称，“我们需要在海州区粮库排队2-3天才能卖出粮食，希望能协调并开通一条快速回收渠道”。
海州区发展和改革委员会回答说，“连云港今年粮食产量高，不会外流。”目前正处于粮食销售高峰期，排队买粮是一种普遍现象。根据采购情况，各机构已安排增加采购点的工作人员人数，以缓解粮食销售排队现象。"
6.关于不能打印汽车购置税证明，汽车不能获得许可。
6月26日，宿豫区宿迁的秦先生报告说，“工作人员说他们找不到我的车辆购置税，他们想去城市的方便柜开一张车辆购置税证明。我去了城市的便利柜系统打印，系统提示了一个异常，说窗口不能打印，只有证书可以打印在系统上。这不是延期吗？”
市税务局回答:“目前，由于省内系统维护，我局已联系车管所启动应急预案，并通过微信群及时反馈和处理相关查询，防止工作群众来回奔波。”
7.关于离家出走的事。
近日，无锡江阴市40多户家庭报告称，“部分装修款已通过天地装饰公司交付，但装修尚未完成，公司老板已带着钱离开。”
江阴市市场监督局回答说:“该住宅已关闭，没有工作人员或业务活动。市场监管局依法将该公司列入异常经营名单，并建议投诉人及时提起民事诉讼，维护自身利益。同时，市场监督局还将把公司的违约行为提交江阴市反三合会办公室，由相关部门判断是否有其他违法行为。”
8.为什么很难打击电动捕鱼？
6月26日，淮安淮阴区的魏先生报道称，“有人开始在河内每天凌晨2点架设电网，进行电力捕鱼，直到第二天早上”。
区农业局回答说:“我们的渔业执法人员一直在加强夜间的监督检查力度和频率，特别是在本区和清涧gpu区共同管理的本流域河段。基本上，这个地区的渔民是附近南翔镇新闸的居民。渔业执法人员在打击非法捕捞活动方面相对薄弱，但没有放松对非法捕捞活动的打击。”
服务监控
1.省级上诉处理。一周排名前五位的是省财政厅、省物价局、省人力资源和社会保障部、省教育厅、银行和保险监管局，它们的整体服务满意度较高。
省级部门的申诉
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2.处理分区城市的上诉。在设区的市，苏州、南京、南通、连云港和徐州是服务工作订单的前五位。扬州、苏州、盐城、淮安和宿迁是服务满意度前5名。
地区和城市的吸引力
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第三名:地区和城市热点周
城市类别
热点分类TOP3
典型案件
南京
房地产交易
新交付的住宅建筑和以前的宣传之间的差距太大了。
环境保护
住宅区靠近高速公路，晚上很吵。希望安装隔音屏。
教育管理
家长反映幼儿园保安虐待儿童
无锡
筑路
路段交界处路面之间的间隙很大。
消费者纠纷
要求家装公司完成装修工程
教育管理
小学生进入教学区的问题
徐州
节约储金管理
公积金贷款、购房贷款、取款、收款等业务
市容管理
化粪池堵塞、占道、井盖损坏
环境保护
施工现场夜间的施工噪声对居民来说是一种公害，餐厅油烟对居民来说是一种公害。
常州
消费者权利保护
商品质量，预付卡消费
通信服务
电信、移动和联通通信服务
住房管理
房地产交易、房地产纠纷、房屋产权
苏州
路况管理
机动车辆随意停放并移动求救。
生活服务
家电维修、管道疏通等
家庭管理
户籍转移和户籍登记政策咨询
南通
市容管理
非法建造简易棚出售废料
社会保险
南通海门人能缴纳社保吗
物业管理
在社区里烧纸和烧香会影响环境。
连云港
市容管理
车道管理、市政保洁、公厕管理
环境保护
施工噪声、生活噪声、油烟污染
卫生保健
通过12345在线预约
淮安
节约储金管理
公积金咨询、提取和贷款
环境保护
农村秸秆焚烧
住房管理
房屋维护、房屋环境
盐城
环境保护
建筑噪音，空空气污染，河流垃圾污染
农业、农村和农民问题
土地所有权确认与农田灌溉
住房管理
拆迁补偿与房屋质量监督
扬州
环境保护
噪音污染、臭味
市容管理
占用道路，破坏绿化
公路交通
出租车投诉，丢失物品
镇江
市容管理
有些路段没有垃圾管理，影响了人们的生活和出行。
生活服务
住宅设施维修不及时存在安全隐患。
环境保护
警报和户外KTV等噪音影响人们的生活
台州
教育管理
父母问如何检查高中入学考试的分数，以及如何走分数线。
法律和秩序体系
汽车停在楼下，被楼上的物体砸坏了空
生活服务
自从三月份搬进这栋房子后，这个住宅区就没有煤气供应了。
宿迁
农业、农村和农民问题
土地补偿和所有权确定，农田水利
环境保护
噪音滋扰、煤烟污染
消费者权利保护
网上购物纠纷、产品质量、售后服务等问题
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