投资顾问投资_证券公司应用持续时间大幅增长

外汇之眼APP新闻:随着互联网技术的快速发展和财富群体的代际迁移，年轻一代逐渐成为社会财富和金融需求的主要承载者，这也为证券公司在线投资顾问的发展创造了机遇。

易观千帆的最新数据显示，从2018年第二季度到2019年第二季度，证券公司用户对应用的使用大幅增加。原因有两个:第一，整体市场形势已经回暖；二是数字生态闭环概念在证券公司的高度实践。

投资顾问投资

Broker APP

使用时间大大增加了。

根据易观千帆最近的最新数据，从2018年第二季度到2019年第二季度，用户应用APP的使用时间大幅增加，但与第一季度相比变化并不明显。

一个原因是2019年初整体市场形势将会好转，投资者的负面情绪将会下降，这将增加移动端相关证券产品的应用频率，并将用户的粘性废热持续到第二季度。二是证券自营企业数字化应用流程的不断完善，应用子功能的不断丰富，用户体验的提升，数字生态闭环概念“数字信息、制作商业模式、重构商业生态、改善用户体验、生成数字产品”的高实践水平。

事实上，目前中信证券、国泰君安、广发证券、华泰证券等领先证券公司正在增加数字投资。平安证券也对该政策做出了积极回应，并在第二季度推出了科学板块频道(Science Board Channel)和新闻热点独家解读。华泰证券(Huatai Securities)增罗财富应用在第二季度增加了股票除息标签，启用了市场核心数据包，并增加了爱港股跟踪功能。

总体而言，各大证券公司在数字化过程中的投资也在增加，各自证券公司的应用程序在用户体验上变得更加多样化，用户习惯也逐渐从“使用”演变为“刷”。

华泰证券创造风景体验

在线投资咨询服务登陆

《证券报》记者获悉，近日华泰证券张乐财富应用发布了新版在线投资咨询服务正式推出。据了解，华泰证券网上投资咨询服务的推出，使大量客户能够通过互联网平台轻松获得专业信息服务、精选产品展示和咨询服务，而以往此类服务大多是通过线下和线下方式完成的。

为了进一步了解网上投资咨询服务的主要特点，华泰证券相关负责人对《证券报》记者表示:“首先，它告别了信息呈现中堆积的零散信息，紧紧围绕大类资产的最新观点，为客户提供与投资资产和投资方式相关的咨询服务。其次，在线投资顾问解决了一个主要的服务痛点，即服务沟通的及时性和服务半径问题。依靠随时与客户的服务沟通，公司可以突破时间和地点的限制，大大提高服务半径，达到在线和离线服务的联动，为客户创造全方位、立体的服务体验。第三，在线投资顾问还可以根据客户特点推荐具有适当风格的智能可视化配置工具，以满足客户不同的风险和回报目标。”

华泰证券的相关官员也向记者介绍了一些新的服务体验场景。例如，如果客户在购买产品时有疑问，在线投资顾问将适时给予帮助和指导。这是在线投资顾问的另一个主要特点。它实现了触发式交互，即除了即时通信之外，还可以基于数据分析自动触发服务交互，主动提供及时准确的服务。

此外，据记者了解，在线投资咨询服务提供贯穿客户投资周期的配套服务，从与客户的初次接触到咨询服务，再到投资过程中的动态调整咨询。通过方法和理念的培养，在线投资咨询服务将伴随客户成长。“在线投资和咨询酒吧、音乐学院的课程、短片和其他形式也创造了一个社群在线服务平台，以促进投资者、投资顾问和投资者之间的沟通和讨论。”华泰证券的负责人表示。